就个人而言,我们都经历过在逆境中振作起来是多么重要。但是,虽然弹性对于我们个人来说显然是可取的,但企业主和企业家可能会惊讶地发现,在整个组织中建立弹性可以对底线产生明显的积极影响。
适应力不仅仅是“拥有的美好”。根据我们的新研究,培养有弹性的员工队伍的公司会有更好的财务表现、更高的生产力和更快乐的员工。这项名为“不确定时代的弹性”的研究调查了疫情前和疫情期间成千上万的专业人士,以揭示在这段时间内弹性对组织的影响。
具体来说,我们发现了弹性带来的三个惊人优势:
1.弹性带来了更高的收入增长
证据很清楚:提高员工弹性最多的组织实现的收入同比增长是提高弹性最少的组织的三倍多。
这也不是一蹴而就的。在五年的时间里,恢复力增长最快的公司报告的收入增长比增长最少的公司高出60%。个人也看到了金钱上的好处,弹性水平最高的员工报告的年收入比弹性水平最低的员工高22%。
2.弹性激发创新
在快速变化的环境中,保持领先的唯一方法就是不断创新,但保持开放、好奇和敏捷对个人和组织来说都是累人的。为了保持对探索、实验和失败的热情——这是最具创新力的公司的DNA——个人和团队必须具有适应力。具体来说,我们发现弹性排名最高的员工在创新方面的得分比同行高出22%,在认知灵活性方面高出19%,在团队创造力方面高出18%。在困难时期,适应力强的人会不断创新,并超越同行。
3.弹性能减少员工倦怠和人员流动率
拥有高度适应力的领导者的团队不仅更加敏捷和协作,而且倦怠率降低了52%,离开组织的可能性降低了78%,工作目标感提高了57%。这都是好消息,尤其是在压力大的时候,比如照顾亲人和平衡工作等日常挑战都变得更加困难。弹性有助于确保你所需要的人才——关心客户、交付产品、发展业务——已经准备好并能够做出贡献。
数据很清楚:增强弹性对你的业务、团队和员工都有好处。但这提出了一个重要问题。如果弹性对于在不可预测的商业环境中取得成功如此重要,那么你如何在你的员工、领导团队和你自己身上培养它呢?
好消息是,韧性是可以习得的。每周一到两个小时专注于培养乐观和自我同情等心态和技能,可以帮助你在个人层面上建立弹性。但这需要持续下去。一对一的指导和指导是建立和支持弹性的两种最有效的方法。
作为公司领导者,你能做些什么来帮助其他人建立这种宝贵的能力呢?你可以问自己三个问题:
- 你如何支持经理?有弹性的经理是团队弹性的关键——他们建立有弹性的团队,具有更高的灵活性和性能,减少倦怠。雇佣有弹性的经理,培养这些一线员工的弹性,可以为整个公司的变革创造一个转折点。
- 你是如何提升幸福感的?适应力和幸福感(即精神和身体健康)共同成长,并作为艰难时期的强大缓冲。花点时间评估你公司的员工健康战略,以确保它包括精神、社会、情感和身体支持。
- 你如何个性化成长?建立适应能力会改变人们的表现方式。有效的行为改变是高度个性化的、基于证据的、由数据驱动的。它需要比大多数培训项目所能提供的更长的尾部支持。重新评估你的学习和发展策略,使一对一的支持能够推动深刻而持久的改变。
关注弹性是一种强大的策略,可以在今天支持员工的生产力和绩效,同时建立长期资源,以适应和发展明天,无论天气带来什么变化。华体会手机登入
很明显,在可预见的未来,我们唯一可以期待的确定性就是不确定性,领导者可以通过赋予他们的员工弹性来夺回控制权——这可能是我们这个时代最关键的个人和专业能力。
本文最初发表于Entrepreneur.com.企业家媒体公司2020年版权所有版权所有。
Alexi Robichaux, BetterUp联合创始人兼首席执行官
联合创始人兼首席执行官
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