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想象一下你的老板让你做一些你不想做的事情。他们承诺会奖励你,如果你不这样做,他们就威胁要惩罚你。
你会这么做吗?可能。你会为此感到高兴吗?可能不会。
现在,假设你的老板要求你用你的价值观和个人优先事项来支持他们的愿景。
你不仅会更愿意遵守他们的要求,而且你也会与他们的愿景一致,并有动力采取行动。
这两个例子的区别是,一个依靠权力,而另一个使用影响策略。
一个有效的领导者知道哪种策略最有效在任何特定的情况下。但是,作为领导者,你怎样才能学会有效地使用影响力策略呢?
继续往下读,了解什么是影响力,最有效的影响力策略,以及影响力与权力的关系。
什么是影响力?
Influence是通过改变某人对某事的态度或信念来说服某人做某事的一种方式。
我们将职场影响力定义为领导者说服员工支持和实施计划和战略的能力。
影响某人的信仰或态度是让他们采取行动的更有效的方式,而不是简单地对他们行使权力。
然而,许多领导者——尤其是新上任的领导者——依靠自己的权威和权力将自己的意志强加给团队成员。
这种领导方式只能维持这么长时间。最终,这会降低员工的敬业度更高的员工流动率.
另一方面,影响力可以提高员工的敬业度。根据盖洛普(Gallup)的调查,这个数字更大敬业度使销售额增加18%,缺勤率减少81%.
你越能掌握影响他人的艺术,你作为一个领导者就会越有效率.优秀的领导者具有强大的影响力。
影响他人的方式有很多种.优秀的领导者知道在不同的情况下使用什么策略来获得最好的结果。
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11影响战术及其运作方式
那么,影响力在实践中意味着什么呢?你如何运用你的影响力来达到你想要的结果?
有不同类型的影响策略,有些比其他更有效。你可能见过它们中的一些,甚至你自己也可能用过。
我们可以大致分为两类:硬战术或推战术和软战术或拉战术。
推动策略往往更适合于需要短期行动的情况,比如员工行为不当的情况。
一般来说,拉式战术更适合于日常的团队管理。他们培养支持,而不仅仅是顺从。
让我们来看看11种最常见的影响力策略,以及每种策略的有效性:
1.压力
作为一种推动策略,压力的目的是通过恐吓、威胁和权威来迫使一个人改变他们的行为或执行命令。在大多数情况下,这不是一个有效的策略。
2.自信
自信是另一种推动策略。它可能是设定不合理的最后期限,反复提出要求,对员工生气。它也相对无效。
3.进行合法的
合法化指的是说服某人根据他们的立场或情况遵从要求。这是一种强制策略,而且效果有限。
4.联盟
联盟是领导者用来制衡支持他们的员工的一种策略。他们与这些员工结成联盟,并利用他们试图影响其他人。作为一种推动策略,这是相当无效的。
5.交换
交换是一种推动策略,尽管效果还算不错。它包括为遵守你的要求的员工提供奖励或福利。
6.向上的吸引力
向上呼吁的意思是在向你的员工提出要求之前,先请求上级的支持。这种策略也相当有效,因为它让影响者对他们的直接报告有更多的权威。
7.吸引人的
Ingratiating意思是在要求某人做某事之前先讨他们欢心。这可能看起来像是主动帮助他们做某事或赞美他们。这是一种拉扯战术,它是适度有效的。
8.理性的说服
理性说服是一种利用逻辑论点和事实证据来影响人们的方式。这也是一种适度有效的拉扯战术。
9.个人魅力
这种策略依靠人际关系来说服某人做某事作为“个人恩惠”。这是一种拉扯策略,尽管接受的一方可能会感受到一定的压力。它是适度有效的。
10.鼓舞人心的魅力
这种策略迎合人们的情感、价值观和理想。鼓舞人心的呼吁旨在唤起员工的热情或增加他们的信心。这是一种拉扯战术,而且非常有效。
11.咨询
这种策略是最民主和合作的。它要求人们参与战略规划和决策。这也是一种非常有效的拉扯战术。
领导的影响力
倦怠是一个越来越普遍的问题.最重要的不是工作量或环境,而是管理和工作正在部署的管理风格.
管理者有责任确保他们的队友受到鼓舞、激励和支持。当他们这样做时,员工的工作效率更高,压力更小,也不太可能筋疲力尽。
这就是为什么领导者必须掌握影响策略的艺术。经理与高情商知道在任何特定情况下使用哪种影响策略。
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权力有哪些不同类型?
影响力和权力是两回事.有权力就是有能力强迫某人做某事。低效的领导者仅仅依靠他们职位上的权威和权力将自己的意志强加给员工。这种领导风格的问题在于它降低了员工的敬业度。
然而,有效的领导需要权力和影响力.就像影响策略一样,有些类型的权力比其他类型的更有效,了解它们可以让你成为更好的领导者。
研究人员弗兰奇和瑞文建立了五个主要的权力来源.让我们来详细了解一下:
1.合法的权力
这种类型的权力是由一个人在组织中所占据的角色或位置来确定的。
员工们认为这是一种合法的权力。这意味着他们会遵守领导下达的命令,即使他们不同意这些命令。
初创公司的首席执行官通常拥有合法的权力。这使得他们很容易说服和影响他们的员工致力于公司的愿景。
2.奖赏权
这种力量的来源来自于去做的能力奖励你的员工通过福利、晋升和加薪。使用这种力量不需要技巧。然而,它往往与合法权力联系在一起。
例如,一位首席执行官可能决定设定一个雄心勃勃的目标,比如在一年内增加10%的销售额。如果员工成功完成这一目标,他们将获得年薪5%的奖金。
3.强制力
强制权力是奖励权力的对立面。它通过使用恐惧和武力来发挥作用。
这种权力是用来惩罚那些不遵守规定的人的。你可能在老板身上看到过这种权力,他威胁那些未能达到销售目标的员工要解雇他们。
4.专家权力
专家权力来自于在某一特定部门或领域拥有广泛的经验和深厚的专业知识。
科技公司和其他严重依赖技术能力的公司依赖于专家的力量。
在许多这样的组织中,横向和民主结构比等级结构更有效。
5.参照权力
参照权力经常出现在有魅力的领导者身上。这种权力使领导者显得有趣和有吸引力。他们激发他人的钦佩和迷恋。
这是那些受到同事和社区爱戴、尊重和欣赏的人的力量源泉。美国前总统巴拉克•奥巴马(Barack Obama)就是参照力量的典型代表。
伟大的领导者是运用影响策略的大师
如果你想要一个高度敬业和高度积极的团队,你应该学会有效地使用影响策略。
运用正确的影响力策略和权力基础可以帮助你克服作为领导者将面临的许多挑战。
然而,获得必要的经验需要时间。和教练一起工作是一个很好的方法,可以加速你的成果,更快地成为一个更有影响力的领导者。
当涉及到影响战术时,教练可以帮助你发现最有效的战术。
预约BetterUp的专家教练去发现如何。
艾琳·伊夫博士
高级洞察经理
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