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达米安·沃恩,凯西·弗莱舍·希基拍摄的谈话
四个小时。这就是打一场足球比赛所需要的时间。有赢家也有输家。无论如何,这总是关于你和你的团队对。他们的团队。几个月来,球员和教练都在制定策略,在场上挥汗如雨地训练,脑子里只有一个目标:赢球。这就是比赛的本质,它教会了我几乎所有我知道的关于如何成为一个激励人心的领导者,可以把一个团队团结起来对抗敌对势力。
当我在NFL打球(先是在辛辛那提猛虎队,后来在坦帕湾海盗队),我学到了人生中一些最重要的课程。我了解到,要求最高的团队也是最高的有趣的.时机就是一切。当我攻读博士学位时,我吸取了这些经验教训,但我一直在思考这个问题:最伟大的团队懂得如何在卓越和趣味性之间取得平衡,这可以归结为三个关键概念:紧迫性、对立性,是的,还有乐趣。
最伟大的团队懂得如何在卓越和好玩之间取得平衡,这可以归结为三个关键概念:紧迫性、对抗性,当然还有乐趣。
是什么在场上激励着运动员
体育运动有两个非常重要的因素:紧迫感而且反对.我们有一个明显的对手,我们只有那么多的时间在我们的比赛中击败他们。
在体育运动中,紧迫感是成功的关键。在球场上,时间是被压缩的:你只有相对较短的时间来赢得比赛,所以从根本上说,在“终点”感觉遥远和不确定的情况下,重要的感觉更高。如果没有紧迫感,玩家就不会有这么大的压力运用他们的技能来应对这些高风险挑战。
但要赢得比赛,除了知道你只有这么多时间玩之外,还有更多的事情要做。竞争是每项运动的核心:我们对他们,只有一个人能坚持下去。我们认真研究对手了解他们的优点和缺点,利用我们自己的优点和缺点来打败他们。现在,作为一个团队,我们不仅共享一个有限的目标,而且我们共享威胁,它激励着我们,把我们联系在一起。
伟大的球队和平庸的球队之间的区别在于球员如何内化这些成分。这就是有趣的出现的原因。虽然紧迫感和反对感在很大程度上不受我们个人的控制,但享受体验的能力是可以学习和有意表现出来的。追求乐趣是成功的基础。
美国女排老将考特尼·汤普森他告诉《洛杉矶时报》“我们曾经非常认真,你一进入游戏就会变得冷漠而僵硬。当我们跳来跳去的时候,我们很开心,我们保持着轻快,然后当我们进去的时候,你会感觉到火,你会觉得很有侵略性。很有趣。”
现在,你(可能)不会在办公室被解决,但有一些非常现实的方法可以在强调乐趣因素的同时,创造一种共同的紧迫感和责任感,这与你如何处理目标设定和竞争有关。
如何在办公室提高赌注
在办公室环境中,手头的任务通常被认为不是那么紧急,或者没有足够的挑战性,以至于感觉不那么重要。或者更糟的是,它们被认为是不现实的,因此是不可实现的。
当我们试图过度弥补缺乏紧迫感时,我们往往会设定带有虚假截止日期的目标,希望能激起人们的兴奋。
当我们试图过度弥补缺乏紧迫感时,我们往往会设定带有虚假截止日期的目标,希望能激起人们的兴奋。这很难激励人。事实上,根据《今日心理学》(Psychology Today)的说法,“当对失败的恐惧潜入目标设定者的脑海时,他就会开始失去动力,渴望回到已知的、舒适的行为和思维模式。”员工能达到“弹性目标”并不奇怪只有10%的时间他们集。
但是,有一些非常现实的方法可以在不设定不可实现的目标的情况下,建立一种共同的紧迫感和责任感。这就是戴上“教练”的帽子会有帮助的地方。
创造一种(可信的)紧迫感的真正方法,同时还能获得乐趣
动力是由紧迫感驱动的。大多数内置的里程碑,如预算报告和季度财务报告,很少让人觉得紧急,因为它们通常是:
- 由于没有直接与个人工作联系在一起,所以没有意义或个人的
- 评估不够频繁,无法对变化的因素做出反应。
- 不要总是觉得风险很大(例如:“我们下个季度会达到目标”或“即使我们没有达到目标,我们也不会倒闭,你也不会失业”)。
相反,你应该考虑如何缩短项目之间的间隔,提高风险来维持你的团队成员实现目标的愿望,并在他们的工作中创造一种乐趣。
- 不要只盯着硬币。为一个较小的项目进行两周的冲刺可以激励你的团队完成手头的任务。开发人员通常使用这种策略来处理需要不会超过两到四周.
- 将长项目分解成独立的里程碑。帕金森定律工作的状态往往会扩大以填满分配给它的时间。给你的团队一个为期一年的项目,你会发现他们需要一年才能完成。但是,把它分解成一个个的里程碑,你会发现每个人都会站起来实现这些更小的、个人的目标。
- 认识小的里程碑。研究表明工作中的这种认可会让员工更快乐,反过来也更有效率。哈佛大学文理学院的教授写道“认可是一种工具,可以加强推动组织走向卓越的行为,并极大地提高员工的敬业度,这种敬业度会产生‘连锁反应’,影响到收件人之外的人。”证据很明显:在项目的更多阶段获得更多的认可,团队就会更有动力。
- 要表现出愿意失败和容忍错误的态度。商界有句老话:“完成胜于完美。”在体育运动中,有一种共识,你永远不会在比赛中做到完美,但你会继续练习你的技能,变得更好。还记得我说过要求最高的团队也是最有乐趣的吗?这是因为他们的首要目的是进入一个流动状态——感觉“火”的那个美国奥运排球运动员考特尼·汤普森如此恰当地确定.让你的团队知道你的目标是完成一个项目在规定的时间内尽你最大的努力但在前进的道路上,挫折是可能发生的,这些不应该剥夺追求的乐趣。利用这些经验教训来改进你正在做的事情,如果他们需要更多的时间,可以重新评估截止日期。
请记住:最伟大的团队,取得最好成绩的团队,往往也是最有趣的团队。因此,虽然创造紧迫感是为了激励“玩家”表现,但保持游戏文化将让你的团队长期保持动力。
构建竞争对手
大量研究表明,竞争会提高运动成绩。例如,这是亚利桑那州立大学的一项研究在一项研究中,竞争组的参与者比单独组的参与者多举重11%。
优秀的教练和领导者可以通过利用外部或内部力量来激励团队共同努力,超越之前的自己,即使你的类别中没有明确的对手(例如,你的可口可乐没有百事可乐)。
- 建立更深层次的目标(长期战略)。引入社会责任感或孤立对社会或环境福祉的全球性威胁,为您的企业建立更深层次的目标。
- 确定一个直接或间接的竞争对手(短期战略)。无论是在团队会议期间,在会议室的白板上涂鸦,还是在电子邮件中,都要让你的团队看到你的竞争环境。
- 引入替代威胁(短期战略)。强调一个即将消失的机会之窗。你可能被取代的想法本身就是一个强大的动力。
- 采取Nike Grit方法(短期策略)。想想你在过去取得了什么成就,或者你希望你的组织克服什么问题。专注于通过对抗自满、怀疑或现状的威胁来改写你的未来。
激励你的团队归根结底是开发一个独特的配方来满足你的需求,但根据我的经验,从长远来看,将紧迫感、反对意见和乐趣结合起来才能取得成功。
达米安·沃恩(Damian Vaughn)博士是BetterUp的项目负责人。他是积极发展心理学的研究心理学家,也是俄勒冈大学伦德奎斯特商学院体育产品管理硕士项目的战略、领导力和创新临床教授。达米安是前NFL球员出身的企业家,他曾指导过媒体、娱乐、技术、酒店和金融行业的高管,以及NFL、MLB、NHL和奥运会的精英运动员。
达米安·沃恩博士
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