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人员管理源于人力资源部门，影响到整个组织的领导者和员工。有效的人员管理可以提高士气和员工敬业度，减少人员流动，并加强整个团队的沟通。
让我们仔细看看什么是人员管理，它如何支持团队，以及组成有效人员管理的技能。
什么是人员管理?
人事经理负责所有涉及新人才的人事工作，员工敬业度，以及职业发展。他们通常负责新员工的入职和培训过程。
后新员工培训这些人是管理者支持并与管理者一起工作的对象提供反馈和对员工的指导。这种协作式的人员管理方法有助于员工实现他们的目标，并与团队团结一致地工作。
落在…的伞下人力资源管理(HRM)在美国，人员管理包括广泛的职责。下面是大多数人事经理的首要任务清单:
为什么有效的人员管理如此重要?
因为员工通常是一个组织的核心，他们的经理领导风格对于一个功能性公司来说是至关重要的。有效的人员管理可以帮助提高保留率、员工敬业度和组织效率。
保留
管理者可以显著地影响员工体验。
有人说，人们不会离开一家公司;他们离开了经理。此外，人们通常会记住那些关心他们并帮助他们实现目标的伟大管理者。
通过开发一个有效的人员管理系统，你增加了成功的机会留住有价值的员工。
员工敬业度
人事经理的一个角色是赋予员工权力。这可以通过反馈，目标设定以及职业发展，或者工作流管理。
这种授权是一种强大的参与工具，因为那些在自己的角色中感到合理挑战的员工可能会更投入地工作。
此外,通过授权提升员工敬业度建立信任。一个愿意花时间和精力支持员工成长的经理往往是人们信任的经理。
组织的有效性
当员工清楚自己在组织和团队中的角色，感到自己的贡献被看到、听到、重视，并感到自己受到支持时，他们就会在工作中全力以赴。
通过提高员工的表现，你就增加了在更广泛的公司使命中实现团队目标的机会。同时充满希望，同时一路都有乐趣!
关键人员管理技能
- 同理心
- 沟通
- 积极倾听
- 创造力
- 组织能力
1.同理心
和许多以人为本的角色一样，人员管理需要同理心。不管是提供反馈还是委派任务同理心可以帮助管理者理解另一个人的想法。站在他们的立场上，从他们的角度看问题，你就能更好地理解是什么驱使和挑战着另一个人。
2.沟通
沟通是许多角色成功的关键，人员管理也不例外。成功的管理者能够在各种情况下与他们的同事清晰地沟通。他们在坦率和礼貌之间找到平衡，让许多人了解他们的信息。
3.积极倾听
倾听员工和同事的意见是很重要的。当主动倾听时，人事经理会倾听整个人。在回应之前，他们会注意到对方的口头表达，以及任何可能被忽视的肢体暗示。
4.创造力
每个人都略有不同。每个员工都有不同的需求和驱动力。发现这些差异是一回事，根据这些信息采取行动是另一回事。这需要创造性思维解决人们的问题。所以有了开箱即用解决问题的策略可以成为人事管理方面的一项资产。
5.组织能力
人员管理涉及很多人员和活动的部分。它需要一个有组织的个人来开发和管理公司范围和团队范围的流程。有效利用人们时间的简单做法会产生相当大的影响。为会议制定议程，及时跟进沟通，并利用项目管理工具可以非常有效。
有效的人员管理技巧
1.了解系统
了解你的系统以及它们之间的相互关系。组织有一个使命，每个团队都有一个目标来完成这个整体使命。每个团队的工作如何相互作用以实现整个职业目标?在你的团队中，既定的制度是什么?它是否有效地实现了既定的目标?组成团队的不同角色是什么，他们如何一起工作?每个角色的职责是什么?为什么它们很重要?
2.找出“为什么”
在《从为什么开始》一书中，西蒙·斯涅克解释说，领导者通过了解自己、组织和直接下属的“为什么”来激励和激励他人。了解团队成员当前角色之外的情况。
这个角色对他们的职业或人生目标有什么帮助?是什么激励了他们，又是什么消耗了他们?五年后他们会是什么样子?对他们来说什么最重要，为什么?通过了解团队成员，你会更好地理解每个人的动力是什么。
3.制定战略计划
你的任务是带领你的团队实现目标。哪些关键标志可以显示你和你的团队已经完成了领导制定的目标?一旦工作开始，你将寻找哪些指标或信息来验证你的假设或正确的路线?什么样的障碍会阻碍你的成功?你将如何克服它们?
你的工作不仅仅是与你的团队和同事沟通并实施这个计划，而是要把它管理成一个富有成效的结局即使计划需要改变。
4.雇佣正确的
如果你有机会重新招聘，考虑一下当前团队的优势和劣势。
什么样的技能组合可以填补当前团队的空白，并适合需要填补的角色?
考虑一下你的内部候选人，包括那些表示有兴趣担任该职位的当前团队成员。但是，你要把机会广而广之，去发现拥有必要资历的不同申请者。考虑一下你的团队如何从更多样化的观点中受益。不要只从你认识的人中招聘。扩大搜索范围。
5.确保股票
对新员工和所有托付给你的员工，关注薪酬和期望的公平性。是否存在基于性别、种族或其他因素的薪酬差异?努力解决这个问题，创建一个公平、包容、公平的团队。记住，你在一个权力的地方，为你的团队奠定基础。
6.设定预期
清楚地陈述和沟通每个角色的期望以及将履行该角色的个人。预期的交付成果是什么，在什么日期和时间之前?谁提供什么，谁充当备份?共同制定增加所有权的规则和期望。
7.共同创造问责
有了明确的期望和沟通，每个人都有责任。如果期望是共同创造的，那么让个人负责不仅是你的责任，也是整个团队的责任。
8.使用基于优势的方法
通过使用基于优势的方法，个人将以积极的成长心态回应。首先，承认对方的优点。什么进展顺利?然后指出需要改进的地方。也许可以考虑一下团队成员的优势如何通过合作来促进个人的成长。
9.建立定期沟通
定期安排与整个团队和个人的会议。这将建立一种开放的沟通感，并促进信任。与其让问题和挫折不断累积，直到它们爆发，它们将在全年为公开交流而创建的论坛中得到解决。作为一名经理，你会的检查团队的表现并随时了解计划的进展情况。这样可以更快地识别和解决问题。
10.制定明确的议程
没有人有时间浪费，也没有欲望坐在另一个极速会议面前。制定一个明确的议程和时间表，这样团队成员就会明白他们的时间是有价值的。
11.建立心理安全
创造一个让人们可以放心分享他们的成就和失败的环境。创造一个既欢迎愚蠢的想法也欢迎杰出想法的环境。每个人都知道，有时候那些愚蠢的想法最终会成为聪明的想法。重视每个人不同的观点，给他们被倾听和考虑的空间。通过创造一个安全的空间，人们不会受到批评，想法就会产生，问题就会得到解决，创新就会产生。在不安全的环境中，你会听到蟋蟀的声音。
12.检查你的自我
你被选为经理是因为你的知识，而且很可能是因为你的人际交往能力。当你和你的团队沟通时，不要相信没有人比你知道得多，他们也不能提供你所要求的高质量。当你练习数字13-15时，注意那个想要爆发的声音，并控制住它。
13.在所有的互动中练习积极倾听
把你对这个人将要说的话的判断放在一边。专注于当下，倾听对方此刻到底在说什么。反思并总结你所听到的内容。为什么这很重要?对方会觉得自己被倾听、被认可、被重视。
14.培养同情心
考虑他人的观点，并与所表达的人类情感联系起来。记住，职业角色只是个人的一部分。
15.问开放式问题
问问题的结果不是“是”或“不是”。不要问，你是否同意这个解决方案(是/否)，而是问，你有什么建议?你会如何处理这种情况?(避免使用“为什么”这个词，因为它会给人一种指责的感觉。)
开放式的问题一开始会花更多的时间，尤其是在你确定自己有正确答案的情况下。然而，随着时间的推移，当成员们觉得自己有能力找到答案时，你的时间就会被解放出来，去考虑更高层次的战略规划。
16.成为一名倡导者
为你的整个团队以及团队中的每一个成员发声。听取团队的反馈，考虑团队内部以及与其他团队的期望和工作实践是否需要更好地沟通和/或调整。如果需要额外的资源来更好地实华体会手机登入现团队的目标，那就向高层说明，这样对所有人来说都是双赢。
17.分享成长的机会
分享资源、职业发展机华体会手机登入会、课程、教练和参与的组织。有了不断的学习，就有了更大的可能性和满足感。
18.庆祝胜利
承认工作做得好，按时完成任务，取得进展。庆祝胜利。
19.进行困难而直接的对话
没有什么比一个明显的问题没有得到解决更令人沮丧或有害的了。适当的结构和期望应该简化这个过程，并充当北极星，指导对话。
20.信任你的员工
信任他们，给他们需要的空间用他们自己的方式去做。系统被澄清了。期望是设定好的。提供灵活性，以他们认为最合适的方式完成工作。午餐时骑自行车可能会让创意灵感流动起来，或者在他准备好再次工作之前释放一下压力。
21.欢迎反馈
欢迎所有反馈。这是成长的唯一途径，也是看到你看不到的东西的唯一途径。
22.以身作则
模仿你想在你的团队成员中看到的行为。为所有人的繁荣建立必要的界限。休息一下，重新充电。没有人能从全天候的工作中受益。你的团队会听从你的指挥。
23.做一个导师
分享你职业生涯的智慧，帮助你的员工获得更高的发展和机会。
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如何培养你的人员管理技能
1.多了解自己的情商
你对自己情绪的意识和控制程度如何?你是如何做到的利用这些情绪如何处理人际关系?
2.参加领导力培训课程
一个coaching-for-leadership类可以帮助你学习和练习积极倾听的技巧，以及如何提出有力的、开放式的问题。
或者，你也可以自己练习。下次你发现自己看着一个同事，知道问题和答案，停下来问问，“还有什么?”
听听对方说了什么。
3.弄清楚什么对你最重要，以及为什么最重要
什么价值观对你来说很重要?你对美好生活的愿景是什么?你的目标与你的价值观和愿景一致吗?有了这种清晰度，你就能更好地领导自己和他人。
4.鼓励你的团队一起构建解决方案
提出你的想法，并要求团队共同创造出可能的最佳解决方案。
5.委托
相信这个被雇佣的人能达到你的期望，甚至超越你的期望。通过把任务交给别人，你可以帮助他们成长和建立新的信心，也可以腾出时间来做自己的扩展和战略任务。委派给你机会超越直接贡献者和执行者的角色。
6.360度评估
从你的老板、同事和直接下属那里获得集体反馈。你的优点是什么?你在哪些方面需要改进?别人会用哪个词来形容你?成长来自持续的反馈和提高自己的愿望。
7.花点时间给自己充电，并期望你的团队也能这样
你需要知道什么时候适可而止。腾出时间放松一下，去度个假，确保你的团队也在这样做。
改进人员管理
