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如果上次你询问员工的反馈一个多月前，是时候重新考虑你的策略了。
盖洛普(Gallup)的一项调查发现，在德国，45%的积极敬业的员工会这样做如果可以的话，当场解雇他们的主管．心理学家米歇尔·麦奎德的调查发现65%的美国员工更喜欢一个更好的老板，而不是加薪．
发展维度国际(Development Dimensions International)的一项全球研究显示，60%的受访员工表示他们的老板伤害了他们的自尊．Monster.com的另一项国际调查显示，84%的受访者认为以为他们会比他们的经理做得更好．这些统计数据对世界各地的经理人来说应该是一个引人注目的警告信号。
在你认为你的公司不可能是这样之前，想想你上次要求员工这样做是什么时候对你的表现的反馈．
经理和员工之间沟通的失败是导致工作满意度下降的主要原因之一更高的员工流动率利率。
盖洛普(Gallup) 2015年在美国发布的管理报告显示，那些经理不太平易近人的员工很平易近人主动脱离的可能性要高出65%．如果你上一次向员工征求反馈是一个多月前，那么是时候重新考虑你的策略了。
没有向员工寻求反馈的影响
有开放流畅的沟通作为一名经理，与员工相处将成就或毁掉你的职业生涯。如果你的员工愿意和你坦诚地谈论你的表现，你就能识别破坏性的行为，预测团队内部冲突，了解他们对你作为经理的期望。
的建设性的反馈你收到的可能会让你大吃一惊。记住，你的行为可能会发出意想不到的信号。如果你在讨论一个令人兴奋的新想法时倾向于提高嗓门，你的员工可能会把你的建议误认为是命令。这可能会让他们在提出不同意见时感到犹豫。
同样，定期与你的团队交谈可以提醒你员工之间可能需要你干预的情况。如果一个员工在你不知情的情况下做出了破坏性的行为，这可能会影响到整个办公室。
Cornerstone OnDemand发现只有一个有毒的员工在一个20人的团队中可以成为你最好的员工54%的人更有可能辞职，这给公司带来了巨大的重置成本。同事之间不断的爆发会降低士气，使团队项目难以完成。
此外，你的员工也不会有动力去做执行反馈如果他们没有看到你积极努力提高自己的表现，你就给他们。不接受批评只会让情况变得片面，也会影响员工看待你的反馈。学习如何接受建设性的反馈Well会鼓励你的员工也这样做。
如何让员工给你更有建设性的反馈
即使你现在很有动力从员工那里得到建设性的反馈，他们可能也不会排队给你反馈。如果你不鼓励他们客观地评估你的表现，你的员工很可能自己也不会这么做。
记住，在大多数员工的心目中，工作安全与让老板满意紧密相连。发脾气只会让你决定永远不给自己诚实的反馈。这意味着你还需要学习如何控制情绪．遵循这些步骤将帮助你得到你需要的反馈。
1.安排定期的反馈会议
调度常规的1:1与你的员工交流是让他们乐于给你反馈的好方法。如果他们习惯每月或每周和你讨论他们的表现，他们就更有可能给你诚实的建设性反馈。
此外，盖洛普公司的管理报告发现，拥有定期会议与经理在一起的员工比不这样做的员工投入的可能性高三倍。
如果你还是难以让员工敞开心扉，你可以从让他们匿名反馈开始。你可以用传统的方式来做，比如打开一个意见箱或者员工反馈调查每周或每月阅读投稿。
或者，你也可以使用一个反馈应用程序，让你的员工立即从他们的手机给你发送匿名反馈。无论你决定采取哪种方式，一定要向员工展示你是如何落实他们的反馈的。看到你采取措施遵循他们的建议会鼓励他们更脆弱．
2.问正确的问题
大多数员工在给经理提供建设性的反馈时会感到不舒服。问他们正确的问题会帮助你得到真正的答案。如果你想要你的员工对一个问题的直接意见，试着问他们一个是或否的问题。如果你问他们:“我是否为你提供了足够的机会来发展你的专业技能?”，他们不会有太多的空间来含糊。
如果你想要更详细的信息，试着问开放式的问题．例如，“如果你是一名经理，你将如何支持你的报告在他们的职业发展过程中?”
3.控制情绪
让你的员工给你更有建设性的反馈的最重要的部分是控制你的情绪。在要求他们给你坦率的反馈时，你是在邀请他们开诚布公地交流，而不用担心报复。
每个人都容易成为情感或者当他们感到威胁时生气。这种感觉会在你的大脑中触发战斗或逃跑的警告信号，当你开始生气时，会导致紧张的感觉和心跳加快。
如果你让自己的情绪占据上风，你就打破了你和员工之间的潜规则，也保证了他们以后不会给你诚实的反馈。
记住，这是你了解员工想法的机会你的管理风格以及如何让他们在工作中更投入。
如果你开始觉得员工给你的反馈正在损害你的权威，考虑一下自己的情绪。想想他们告诉你什么，问问题，分析他们的反馈是基于观点还是事实。
4.理解他们的观点
想想为什么你的员工会给你建设性的反馈。有三个主要原因会促使他们与你交谈。第一个问题涉及他们的个人职业发展．如果你的员工觉得他们没有受到足够的挑战，这可能是因为你这边缺乏机会。
你的员工也希望你能解决工作场所的重大问题，并在办公室营造积极的氛围。例如，如果你的一名员工始终如一创造有害的环境如果你对别人态度消极，那么找到解决办法并维持秩序就被认为是经理的工作。
最后，他们的反馈可能会特别涉及到你的管理风格。也许你的员工觉得你对工作量的期望太高，或者你不容易接近。想想这会对个人或整个团队产生怎样的影响。
5.如何提高员工满意度?
站在员工的角度看问题，想想如何处理他们的反馈。如果他们的反馈专业发展，你应该考虑你正在做什么来帮助他们提高他们的表现。
弥补这一差距的方法包括训练，给予更多的反馈和培训，领导机会，并布置更多符合他们目标和兴趣的任务。工作场所的问题可能需要你介入来化解办公室冲突，或者和员工谈谈他们的破坏性行为。
管理问题可能更难处理，因为在这种情况下，你需要接受改变你的行为．记住不要为自己辩护，即使你的行为只是被误解了。
重要的是你要意识到它会如何影响你的员工，并找到相应的方法来改变你的行为。一些常见的补救措施可能包括调整你的语气，更开放地接受员工的意见，更经常地回答问题，花更多时间确保你的指示清晰。
5个关键要点
接受建设性的反馈并不总是那么容易，尤其是当它来自你的员工时。然而，它可以给你非常有用的见解员工的需求比如工作中需要改进的地方，以及你的上司对你的看法。再加上积极的反馈，建设性的反馈是非常有价值的。
遵循这些步骤将帮助你克服情绪，并鼓励你的员工乐于给你更有建设性的反馈。
- 养成…的习惯定期与员工一对一交谈
- 获取更多信息通过问有针对性的问题
- 控制你的情绪
- 从他们的观点
- 问问自己怎么做改善员工的工作生活
你的组织可以从虚拟教练中获益．考虑如何创建一个反馈文化以个性化指导为工具。
