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人们常说,任何组织最宝贵的资产都是员工。如果你优先考虑用户留存(a今天劳动力市场最受关注的领域),仅仅把注意力放在招揽顾客上是不够的。研究人员一直发现这一点强有力的职业发展计划是员工最期待的福利之一.如果你正在寻找一种有意义的方式来开始强调员工的成长,个人发展计划(或idp)是一个强有力的起点。
国内流离失所者传统上被用来指导表现不佳的人,但他们在工作场所变得越来越普遍。给公司里的每个人都发礼物是个好主意。你可以把国内流离失所者整合到你的工作表现检讨程序或一对一交流.
什么是个人发展计划?
给员工反馈是一个多部分的过程,但并不是每个人都能在所有阶段都做到。首先,需要确定增长领域。其次,它必须引起员工的注意。然后,应该明确变革的必要性,以及变革的好处。下一步应该是行动计划,然后是持续的审查和调整。
什么是个人发展计划?
个人发展计划(IDP)概述了员工的发展需求和职业目标。虽然idp通常用于培训表现不佳的员工,但它是培训员工的绝佳工具职业规划跟踪技能的发展。
IDP衡量的是员工当前的工作表现与他们对角色的期望。它突出了他们目前的技能,以及发展机会。如果他们有兴趣晋升(晋升或横向晋升)到一个新的职位,IDP可以帮助他们制定达到该职位所需的核心竞争力。
个人发展计划如何支持员工成长?
在很多方面,国内流离失所者会把绩效评估和职业对话中最好的部分纳入一个行动计划。
给予反馈有很多好处其中包括提高工作效率、敬业度和工作满意度。但是充分利用反馈的一个关键部分是有一个计划来实施它并跟进。国内流离失所者并不意味着是惩罚性的,只以这种方式使用他们的公司正在错过巨大的增长机会。
深思熟虑的IDP可以:
个人发展计划包含哪些内容?
国内流离失所者至少应该是一份个人和职业发展目标的清单。然而,如果你正在创建一个IDP模板(为你自己或你的组织),最好包含以下组件:
- 迄今为止的主要里程碑
- 任何可以发展的领域
- 自我评估
- 关注新的技能
写个人发展计划的步骤
您的组织应该有一个正式的个人发展计划模板。如果他们没有,那么创建一个标准的成长和反馈过程是个好主意。因为人们倾向于把反馈与缺陷联系在一起,挑出一个人或团队来完成一个可能会让人感觉像是含蓄的批评。
一个很好的做法是在每次绩效评估结束后重新审视IDP。虽然你不需要花大量的时间浏览每一行,但它应该作为一个记录需要改进的地方和短期目标的地方。以下是每个绩效发展计划都应该采取的3个步骤:
1.注意日期和复习时间
这似乎很简单,但是聪明的目标高度依赖于可用的时间框架。记下你实施计划的日期,并设定一个时间重新审视它。你预计下周会有什么样的增长?月吗?季度?年?如果时间跨度超过一个月,那就设定一些临时的行动步骤,让自己坚持下去。
2.目前的期望和表现
为了让人们走上职业目标的轨道,你需要了解他们目前的状况。但这不是全面绩效评估,你应该从高层记录下对他们角色的期望,以及他们目前如何与这些期望相比较。即使他们超出预期也是如此。请记住,个人发展计划跟踪进入下一阶段所需的行动步骤。即使你做得很好,还有总是下一个阶段。
3.设定目标
员工和经理应该一起讨论下一段时间(可能是一个月或一个季度)的目标。这些目标应该是明智的:具体的、可衡量的、可执行的、现实的、及时的。你可以包括一定数量的已完成任务、项目、演讲或销售电话。你可能还想关注结果,比如增加一定比例的销售额。
有无数的目标可以写在这一空白中,但重要的是它们解决了需要改进的特定领域。为了有效地实现目标,目标需要一端以反馈为基础,另一端以目标为基础。换句话说,如果你不知道A点和B点在哪里,你就不知道你是否在正确的道路上。
例子:
【员工姓名】个人发展计划
日期:2022年10月
增长时期:Q4(2022年10月- 2022年12月)
当前的性能:
[雇员]是副客户经理,目标是很快成为客户经理。他们在自己的岗位上表现良好,在最近三次绩效评估中都被评为“符合预期”。[雇员]这个季度的收入超过了目标。然而,该员工的客户回复率低于平均水平。
目标:
为了成为一名客户经理,[雇员]需要在识别新的商业机会方面获得更多的经验。以下是我们将在下个季度采取的步骤:
- 增加5%的收入目标
- 将客户回复率提高到100%
- 分配并与客户经理团队的导师会面
- 注册并完成销售培训程序
- 确定一个潜在的商业机会,并制定一个接近它们的计划
衡量个人发展计划的成功程度
当目标明确时,就很容易回顾国内流离失所者的成功。这就是为什么从可衡量的目标和期望开始是至关重要的。管理者和员工都应该共同努力来创造IDP。这种在一开始就投入的做法强化了它的发展性(而非惩罚性)过程。
IDP过程是一个重要的工具绩效管理,但它是同样有价值的一部分领导力发展.这些类型的举措有助于员工在成长过程中感受到重视和支持。归根结底,这是对培养能够推动组织向前发展的个人的投资。
Allaya Cooks-Campbell
BetterUp学习体验副设计师
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