每个领导者都需要的9种指导技巧

我们都有能力学习、成长、完善自己。

但我们提升自身和组织的旅程取决于一个关键要素:训练．为了能够成长和发展，我们需要有教练技能的人来帮助我们。

无论你是指导团队对个人而言，良好的教练技能是成功与失败之间的区别含情脉脉的．对于组织来说，这是一个企业必须投资培养领导者有指导技巧。这些技能将帮助员工展现不同的优势和能力。帮助建立自我意识的技能自我效能感内部员工。这些技能将帮助你的企业充分发挥其潜力。

在这篇文章中，我们将讨论关键的教练技能——以及为什么它们很重要。我们还将讨论您可以开发的方法在你的领导团队中指导技巧．最终，你会得到一个框架，将指导技能应用到你的工作场所。

什么是教练技能?为什么它们很重要?

有很多辅导的类型．但当我们分解技能时，需要的技能组合之间有重叠。首先，让我们花点时间来理解指导技能的概念。任何一个好的教练，都有一套关键的能力、行为和方法来帮助他们很好地指导别人。

教练技能是教练或领导者用来帮助他人发展的关键能力。对于组织来说，教练技能是释放团队成员全部潜力的秘密成分。和大多数能力一样，教练技能并不一定是每个人与生俱来的。这是一套需要工作、努力和意愿的技能。

但是良好的教练技能会带来很多好处。在BetterUp，我们研究了职场辅导的好处。具有良好的指导技能，员工建立心理健康这为员工和公司都带来了许多好处。它会导致团队更有效率，更有弹性自愿离职的可能性也较小。

当领导者投资于他们的培训技能时，员工也会受益。员工报告压力更小，目标更高，弹性更强一位客户的经理经历了4个月的领导力培训培训。

领导者的9项基本指导技能

让我们来分析一下领导者最重要的指导技能。

1.包容的领导

一个领导者可以培养的最重要的指导技能之一是包容的领导技能。一个好的领导让所有的员工都有一种深深的归属感。包容的领导者建立一定程度的自我意识，以帮助解决他们自己的偏见，无论是无意识的还是隐性的。最后，包容性领导技能有助于教练挖掘自己的能力和优势。

在工作场所培养归属感不仅仅对你的员工有好处。这是商业上的当务之急。BetterUp实验室发现了这一点员工的工作效率提高了50%创新能力提高90%，参与度提高150%。包容性领导也会降低54%员工流动率．

2.有效的沟通

最有效的教练技能之一就是沟通。一个伟大的教练有伟大的沟通技巧．他们投资于与教练建立融洽关系，这是他们教练方法的一部分。他们已经找到了一种方法，将有效的沟通作为指导技巧的一部分。

对于许多伟大的教练来说，沟通是任何成功教练关系的基石。没有它，教练就缺乏明确的方向。他们可能会错过做出必要行为改变的机会。或者他们可能不明白离开教练谈话的关键要点是什么。

3.心理安全与信任

教练之间的关系建立在信任的基础上。让我们面对现实吧:当教练很难。有时候，教练会给出自己不想听的建议、反馈或方向。它可能会让人不舒服，但同时又很有启发性。

但这就是为什么教练们必须建立信任．一个伟大的领导者需要得到团队成员的信任，才能有效地进行指导。

4.情商

虽然在指导过程中似乎不太直观，但情商是至关重要的。情商是理解感情的能力。高情商的人知道感觉和情绪是如何影响思想、行为和行动的。

因此，对于教练和领导者来说，要了解团队成员对某个决定、过程或项目的反应，就需要情商。在很多方面，情商可以帮助领导者更好地应对团队中的挑战。最终，它可以帮助缓冲和阻止问题的出现。

5.积极倾听

任何一个好的教练都依赖于他们的积极的倾听技巧解决手头的问题倾听技巧可以帮助领导者评估当前的情况。倾听可以帮助教练观察和理解问题，从而更好地了解如何找到解决方案。但最重要的是，倾听可以帮助指导教练或领导提出正确的开放式问题。

倾听在很大程度上体现在提问上。例如，假设一名员工在一个项目上遇到了障碍。这个跨职能项目有很多可移动的部分。在整个项目中，该员工发现很难与某个特定的团队成员合作。

通过积极倾听的技巧，领导者能够推断出优先级的偏差。通过问一些好的问题，员工能够更好地找到建立关系的重点。

6.给予(和接受)反馈的能力

一个关键的指导技能，有助于使持久行为改变是给予反馈的艺术。但大家都知道，给予反馈这可不是件容易的事。这可能会很不舒服，而且需要大量的练习。

但反馈往往是员工表现和行为的关键因素。毕竟，如果没有反馈，我们就不可能纠正错误，让自己和周围的人变得更好。

但反馈的一个方面经常被忽视，尤其是在领导方面:接收反馈．确保你也在培养你的反馈接收技能上进行了投资。反馈是双向的。

7.同理心

有效的领导者都有健康的能力同理心．我们知道，现在的员工比以往任何时候都更像他们的全身心投入工作．

这种作为一个完整的人出现的感觉需要更深层次的共情。领导者需要知道他们的员工也是人。他们应该了解他们的个人生活和工作生活中发生了什么。毕竟，我们的个人水平会影响我们在工作中的表现。

8.面向目标的

一个有效的领导和教练是目标导向的。我们都需要目标设定让自己更上一层楼。如果没有个人和职业发展的路线图，我们就会漫无目的地徘徊。

9.成长心态

最后但并非最不重要的是，对于每个优秀的教练来说，拥有一个团队是很重要的成长心态．事实上，我们都有成长的空间。我们都有机会以不同的方式让自己和教练变得更好。

所以，采用成长型思维模式对于达到下一阶段的成功至关重要。每个教练之间的关系看起来都不一样。但每一个指导框架关键在于我们都有能力改变和成长。

有效的培训如何使所有员工受益

培训对员工有很多好处。根据BetterUp Labs的调查，培训对你工作场所的许多关键组成部分都有广泛的积极影响。我们列出了对员工进行培训的一些主要好处:

• 那些起步较低的员工成长心态提高了87%
• 员工看到2.7倍的增长自我意识对于那些起步较低的人
• 员工发现，那些一开始收入较低的人的社交关系增加了90%
• 员工看到92%的增长情绪调节对于那些起步较低的人
• 员工发现，那些起步较低的人在建立关系方面增加了54%
• 那些起步较低的员工倦怠程度会降低35%
• 那些一开始就处于低位的员工，他们的敬业度提高了34%

了解更多有关辅导的好处在工作场所。

在工作场所实施指导技能

如果你准备在你的工作场所开始实施教练技能，这里有六个步骤可以帮助你开始。

1. 确定你的目标。每个员工都有不同的目标。你的人力资源团队最近可华体会手机登入能进行了员工敬业度调查这确定了一些需要改进的关键领域。或者你可能有一些关于倦怠、员工表现和生产力的数据。
   
   不管你的目标是什么，从你想要提高的地方开始。花点时间思考一下你希望在你的工作场所看到什么。在此基础上，你就能更好地制定出培养员工培训技能的路线图。
2. 评估或审核你当前的培训实践。在你确定了自己的目标之后，再深入挖掘一下目前培训在你的员工队伍中处于什么位置。
   
   例如，你的领导在与直接下属的常规一对一面谈中会使用辅导吗?在你的工作中，多久讨论一次辅导绩效考核过程?你的人力资源团队是否在其职业发展服务中嵌入了培训?你如何鼓励组织内部的学习和发展?
3. 鼓励职业发展。如果你真的想在你的员工中培养教练技能，你需要在这方面投资专业发展．你有什么方法可以确保你的员工投资于自己的发展?
   
   例如，你能提供关于反馈的专业发展或培训吗?还是有机会建立业务指导你的策略模型?你是否鼓励你的领导提出正确的问题来帮助指导他们的员工投资于自身的发展?
4. 把反馈放在首位。很多指导依赖于反馈。虽然反馈对任何组织的成功都是至关重要的，但有时却像躲避瘟疫一样被避免。
   
   把反馈作为团队的优先事项。在正确的支持下，反馈可以成为挖掘团队潜力的秘密。
5. 构建心理安全和信任。为了让你的员工改变行为和心态，他们需要信任领导。对于许多组织来说，我们知道这可能很棘手。毕竟，我们的数据显示了这一点38%的员工不信任自己的同事．
   
   你如何与你的团队建立心理安全?你的直接下属是否觉得他们可以信任自己的领导团队?你的员工彼此信任吗?
6. 考虑BetterUp可以如何提供帮助。BetterUp可以帮助你与员工建立教练关系。可以访问虚拟培训， BetterUp可以成为在您的业务中建立有效指导技能所需的支持系统。考虑一下如何获得培训可以帮助你的组织打开新的机会。

BetterUp的客户NetApp，讲述了在他们的组织中实施教练技能如何帮助培养一支蓬勃发展的员工队伍。

如何提升你的教练技能

如果你是一位想要提升自己指导技能的领导者，不妨从以下四点开始。

• 反思你想要提高的地方。首先，从自我反省开始。你最擅长的教练技能是什么?哪些技能需要额外的关爱和支持?你可以试着写日记或做职业评估来帮助你找到机会。
• 要善于提问。有力的提问会产生有力的结果。但我们经常被信息所困，忘记了澄清问题。
  
  当你努力培养自己的教练能力时，提醒自己时不时地按下暂停键。问什么问题能让你更好地理解手头的问题?你如何利用好的提问来优化你的时间安排呢?要善于提出好问题。
• 完善你的反馈能力。到目前为止，希望你知道反馈对任何教练关系都是至关重要的。培养反馈能力对你和你的教练来说都是必须的。
  
  不要忘记…的力量向上反馈,太。作为一名教练，征求对方的反馈意见和给出反馈意见一样重要。
• 依靠你的教练。最后，依靠你的教练。每个人都需要一个支持系统，尤其是领导者。我们知道，现在领导人被要求的工作比以往任何时候都多，这可能会让人望而生畏。但在教练的支持下，你可以帮助确定什么是最重要的，什么会产生最大的影响。

培养你的指导技能

让我们面对现实吧:教练技能不是与生俱来的。这需要大量的时间、精力和自我意识来建立在工作场所的指导技能。但正如我们的教练模型所发现的，这是非常值得的努力。

通过一种可衡量的、数据驱动的方法，BetterUp可以做到帮助您的员工变得更有生产力，更有效，更能适应变化和不确定性。

有了BetterUp，你可以更好地专注于对你自己和你周围的人来说最重要的事情。我们可以帮助您建立所需的教练技能，以充分发挥您的潜力。我们可以一起在您的组织中建立一种指导文化。