我们前进的“post”流行的世界中,我们看到多少过去两年对我们的健康造成了大破坏。
人们绞尽脑汁挥之不去的不确定性的感觉,疲劳,和沮丧。和企业已经开始注意员工的心理和情感上的健康直接影响组织绩效。创新人才领导人、员工幸福不再仅仅是津贴和福利,这是成为总体战略的一个重要部分。
我们有机会坐下来与Josh Bersin全球人才行业分析师和BetterUp科学董事会成员,和埃森哲首席学习官拉吉夫•Chandran讨论组织如何都支持员工的福祉,准备迎接一个不确定的未来。
我们了解到,表现超越学习与发展和福利项目的公司。他们采取整体的方法专注于个人和组织的蓬勃发展。这些“健康的组织“不仅实现卓越运营,但能够超越他们的竞争在多个维度包括创新、生产力、市场份额,和人才保留。
打破健康组织的解剖结构
杰克和他的研究小组进行了一项长达一年的研究工作来识别表现最佳的实践和文化组织,给予特别关注那些通过流行能够茁壮成长。他们收集的数据使他们能够构建一个4级成熟度模型他们所谓的“健康组织。“这分解如下:
水平1:安全。
在最基本的层面上,员工需要能够在一个安全的环境中工作。车辆必须保持,必须提供防护服和设备,危险化学品必须妥善保存,等等。如果一个工作场所不能保证最低级别的安全,它不能正常工作和员工不能令人满意地履行责任。
级别2:员工福利。
一旦可以保证安全,组织可以开始关注员工的健康和舒适。投资这里可以包括设置强制休息,提供舒适的服装和设备,建立娱乐活动和员工休息区域
3级:健康的工作。
在这个阶段的运作,组织的流程和过程,以确保他们能够安全操作,没有中断。这就是可以引入一定程度的灵活性,确保员工可以管理他们的任务以最优的方式,工作是安全的,舒适的,令人满意的。一些地区的焦点在这个阶段可能包括设置更舒适期望所以员工不会感到压力和淹没他们的工作量和允许灵活的时间表。
四级:健康的组织。
在这个级别,组织功能优化和实施计划和实践支持个人和组织的发展。直接的生存不再是唯一一个紧迫的问题。组织有带宽为员工制定个人发展计划,让他们帮助塑造未来,导致一个共同的使命感,所有权,和问责制。高水平的心理安全是组织在这个阶段的一个特点。员工理解组织中如何推进,感觉连接到任务,一步去帮助别人,即使这意味着承担责任以外的工作描述。
Josh总结这个进化的重要性:
“如果你想要人们有首创和革新精神,真正解决困难的问题,你必须让他们每天的生存的感觉。这就是为什么健康作为一个组织是一个非常战略计划的首席执行官——不仅仅是人力资源主管。”
Josh Bersin
四级机构的健康组织规模优先和投资个人身体、心理和情绪健康的劳动力。这项投资的回报是反映在他们能够实现业务成果。
健康的组织:
- 2.2倍更有可能超过财务目标
- 2.7倍更有可能得到客户的喜爱
- 1.9倍更有可能更有效地创新
- 2.8倍更容易适应变化
- 3.2倍更有可能吸引和留住员工
- 5.4倍更有可能招募新的人才
阐述如何关注个体幸福感体现,杰克曾经这样说:
“信任、透明度、一种归属感,一种成长,人们觉得他们欣赏和我不是说钱,我的意思是人类升值——说“谢谢”的人。给人们宽恕他们犯了错误时,给他们机会去做新的东西。”
Josh Bersin
设计一个工作场所,促进持续学习
对于一个组织达到四级成熟度,学习必须是一个内在文化的一部分。埃森哲一直重视学习,投资近10亿美元每年持续学习和专业发展。拉吉夫描述了流行凸显了需要扩大组织方法如何学习和如何反映在他们的学习策略,“工作学习。学会工作。”
“世界是复杂和变化。技能的货架寿命缩短。在这个世界,你怎么继续规模和成长的领导人?
在埃森哲,我们的策略是,基本上你努力学习,你学习工作。在埃森哲工作的核心目的之一是能够从工作本身,它通过定义更符合个人抱负和与目的。
然后另一方面,学习工作,在某些方面,我们都是学习或重新学习如何重塑工作工作。”拉吉夫Chandran
创建一个在工作中持续学习的环境是发展的关键能力,促进创新,为客户提供特殊的经历。个人学习之间的联系和组织运作的质量是由Josh总结:
“如果你可以创建一个在工作中学习经验,不仅是人们将感觉更好关于他们的工作,他们会为客户做更好的工作,他们会有更好的自我感觉。”
Josh Bersin
“设计”工作不仅使员工能够完成一系列任务,但刺激他们的想象力,促进学习,促进创新对一些人来说可能是一个新概念。从公司领导需要诚实的反映,大量的同理心,并愿意承担风险。
“这是问的基本问题你想要作为一个组织?应该是感觉经验的人花时间在这个组织?你想要什么他们感觉在天?你希望他们谈论他们的家庭和他们的孩子当他们谈论工作在一个特定的地方吗?我认为这些都是不同的问题比我们要求的组织和领导人…”
拉吉夫Chandran
当组织愿意投资于他们的人民和持续学习的支持,个人转换结果,这个秘密武器可以快速跟踪进化成为一个健康的组织。
”这样的心理转换是帮助企业发展。当你告诉人们‘嘿,我们要进入这个新的业务,你学习如何做它或离开这里”——这不是一个好的策略。这工作好,但现在不了。
所以我认为最大的主题的公司超过人,他们真的很支持他们通过个人转换学习新技能。”Josh Bersin
如何指导促进学习,个人转换和健康组织
与30000 - 40000年之间BetterUp训练课程进行在埃森哲,他们亲身体会到了专业指导帮助他们成为一个健康的组织。
“我们知道他们是人成长最好的学习对他们真正重要的事情。什么频道比教练…这是积分各级领导发展战略,我们继续尝试不同的方法。”
拉吉夫Chandran
训练的原因之一就是这样的一个有效的工具,组织专注于成为健康组织是高度定制的个人还可伸缩你的整个劳动力。
“什么教练学习转化为行为的改善。一个好教练你在哪里接你和帮助你学习但也可以帮助你的行为将会帮助你在你的工作的事情,可能是也可能不是你故意开始学习…。我不能更多的支持者BetterUp和指导。
在这个时代,每个人的问题都有点不同,因为强调你可能会在你的生活中,学习指导策略是非常必要和幸福。”Josh Bersin
当我们进入一段时间的经济不确定性和波动性,组织采取了若干措施,以加强其财务状况。但它是至关重要的,他们优先考虑的精神,情感和身体健康的员工。对这个领域可以严重影响组织的绩效和竞争力。
通过设计工作场所的方式促进持续学习和支持员工专业培训等项目,公司把自己放在最好的位置不仅生存今天的挑战,实现更高水平的个人和组织绩效。
看整个对话Josh Bersin和拉吉夫Chandran这里。
