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对于那些相信努力长大,好成绩是最可靠的成功之路,也许不足为奇,情感(不是知识)智力是成功最重要的预测因子之一。但是为什么它这么重要,如何培养情商呢?
究竟什么是情商?
如果你需要有人来听你的,你打电话给谁呢?很有可能,这个人有很高的情商。我们都知道人似乎知道该说些什么让我们感觉更好,甚至似乎能够比我们可以表达我们的感情。
但情商不仅仅是拥有和表示同情,同情。在其最简单的,情商的人不要以为每个人都会解释或回应,就像他们。
情商是能够理解感觉和他们如何影响思想和行为。高情商的人(通常被称为一个高情商)能够感知自己以及他人的感觉。他们可以预见自己的行为可能会影响其他人。同样重要的是,他们也有更深入的了解一系列的情绪和行为,可能会导致人在他们面前,他们在决定。他们也可以使用这个理解自己和他人的情绪决定采取什么行动,认识到不同的人会有不同的反应。
从个人发展的角度来看,情商高的人有能力检查自己的负面情绪的根源,重构和与他们合作,而不是变得不知所措。情商高的人舒适使用许多不同的策略来理解和管理自己的情绪,但是他们也乐于体验。
情绪智力的特点
这已经不是什么秘密,有些人天生善于与他人沟通。你可能知道有人一直是敏感、移情的或者了解人的本领。然而,尽管有可能自然有高情商,大多数专家认为,情商的几个特征可以提高或教。
心理学家丹尼尔·戈尔曼首先描述了情商的关键特征在他1995年出版的专著了。经过多年的持续研究,他蒸馏原始模型分为四个主要属性,或“成分”,情商。
4情绪智力的成分:
1。自我意识
你能描述一下你擅长什么,你需要工作,什么触发你,或者你现在感觉如何?评估的能力和表达你的情感,优点,缺点是自我意识的核心。自我意识强烈与自信有关。那些了解他们的情感、动机和力量更有信心,更有可能的机会。
2。自我管理
很大一部分的自我管理是情绪控制,这对工作场所有着明显的影响。人们往往不喜欢与人合作很容易情绪爆发。这些影响是放大在工作,但不破坏人际关系。情绪波动的关系可以变得危险,大量研究记录的不良影响情绪不一致的教养。
3所示。社会意识
曾经走进一个房间,立即知道什么是错误的吗?“氛围”你读的是社会意识在起作用。你收到的信息而与他人交流是很重要的在帮助你决定如何行为,以及这种行为将被接收。你可能不是有意识地多关注它,但在任何谈话你几十个小调整语气,速度、体积,手势,和基于接收的信号。
4所示。关系管理
如果你负责领导或管理一个团队,关系管理可能是属性最直接关系到你的成功。这种性格是你激发的能力,激励、鼓励,并影响他人。有效的团队合作是高度相关的关系管理。因为这个技能非常关键,许多组织情商的培训在这个领域优先级。
为什么情商是职业成功的关键
情商的人一定会发现他们在几乎任何大电源领域的必要性。这是因为他们的能力调节自己的情绪——以及理解他人的情绪——让他们熟练的传播者。毫无疑问,他们是每个人想要的人在他们的团队。你是否与客户或合作研究实验室,大型团队或小,每个人都受益于增加的情商水平
情商的人可以让人自我感觉良好,这有助于他们迅速建立关系。因为周围其他的人感觉舒适,他们往往有一个更简单的时间要求和接受帮助。沟通技巧是至关重要的领导角色,这使得那些拥有高情商更有可能被认为是管理角色。
情商是有价值的在其他较不明显的方式在现代工作场所。它可以帮助一个团队领导管理和直接的情感他们的团队在解决问题和发展中解决新的机会。它可以帮助他们理解什么会激发调动他人或使变得消极和使用:他们会回复purpose-focused论点,激励,还是技术挑战?你的同行对燃烧的平台或引人注目的机会?
尽管那些高情商往往被认为“自然领袖”,他们倾向于在任何角色。一项研究发现,最高的演员中,90%的人显示高情商最低的国家,而表演者,情商较低80%。
如果你希望别人看到你作为一个称职的领导人,发展你的情商是关键。然而,增加你的情商可以直接影响你的个人和职业成功的方法不止一种。
7技能,提高开发情商时:
4发展情商的方法
你怎么学会发展情商?如果你倾向于回避人,沟通有困难,或消极经历过去,似乎很难了解如何提高情商在工作场所。那些不熟悉检查自己的感情和他人的情感倾向于违约感到威胁,这使得它几乎不可能是脆弱的。
一个教练在这个发展过程可以是一个无价的伙伴。教练可以提供客观的意见,你可能受益于发展沟通技巧,这些努力将如何与你的长期目标相一致。下次你遇到教练或者值得信赖的合作伙伴,试一试从公司这一个问题情商测试:
在什么情况下我发现情绪对我工作吗?
有很多方法可以回答这个问题,和许多角度考虑它。在工作中,你可能会被骗子瘫痪综合症,而在国内,你可能很难与你的伴侣交流。仔细考虑这个问题将帮助你确定你会提高你的情商的影响最大。
4策略来提高情商
1。建立自我意识
情商的人的一个关键属性是能够识别和管理自己的情绪。到目前为止,最重要的事情你可以做构建情商发展的意识你的感觉和触发驱动你的行为如何。这种工作是不容易的,甚至可以是痛苦的。处理一位教练或医生可以帮助你了解自己与同情。
动作步骤:标签你的情感和你一样特别。而不是生气或愤怒,失望,沮丧,受到威胁,焦虑,或忧虑。另一个“标签”的感觉更真实吗?
2。接受建设性的冲突
冲突很少是舒适的,特别是在工作场所。我们倾向于单方面认为这是消极的。然而,建设性的冲突可以促进友情,减少群体思维,鼓励增长。重构冲突作为一个蓬勃发展的工作场所的必要组成部分,和意识到对方可能不像你认为它是消极的,可以帮助你感觉不到威胁的时候出现。例如,对于一些人来说,摩擦和分歧是尊重你作为一个专业的标志,认真对待的想法,风险的重要性。冲突是一种手段达到更好的答案。
动作步骤:实践承担责任。许多人回避冲突和反馈,因为他们不想感觉他们好像做错了什么事。然而,冲突不一定是对还是错。它是通过另一个角度看情况和学习。没有关注责任,你可以决定是改善困境的一部分。
3所示。保留判断
这是一个常见的谚语,我们判断我们的意图,当我们评判别人的行动。当事情发生在工作,不会你想的方式,采取你的直觉反应”的审判。“这个人真的做点什么来你,或者你只关心结果吗?你怎么能理解他们以不同的方式做出决策?
动作步骤:问问自己,“我在什么情况下会做出相同的决定吗?“改变角度,把自己在司机的位置将帮助您构建移情和恢复控制。
4所示。成为一个世界级的侦听器
情商,像任何其他的技巧,受益于实践。与您的团队合作,扮演游戏潜在困难的情况,你会如何回应。讨论这些场景在中性环境中不可避免地将提供洞察你团队的真正问题。实践并不总是完美的,但它确实让更有同情心的领导人。
动作步骤:下次你在一次谈话中,注意如果你听力理解或者听回应。挑战自己听到对方在说什么,然后回应,概括得回他们。仔细倾听,你可以找到超过他们说什么。
开发情商不仅仅是感情或成为一个好的倾听者。你越来越适应交流和理解情感如何驱动行为,你会发现自己那么沮丧,更有弹性,并能更好地接受冲突时该如何应对。学会与各种各样的经验和观点的核心是提高情商。
Allaya Cooks-Campbell
BetterUp副学习经验的设计师
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