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讨论多样性,股本和加入InaMarie约翰逊,人们和多样性总监Zendesk
2020年是不容易的。我们看到一些令人难以置信的挑战——大流行,种族和社会不公,前所未有的政治分歧。
通过所有这些挑战,有一线光明。我们已经有机会倾听,学习和采取行动。至少,这是约翰逊InaMarie如何看待它。
Zendesk首席人民和多样性InaMarie约翰逊是一个经验丰富的领导者的指导公司通过大规模转场和拐点。
当经济不景气时,InaMarie选择面对她的挑战,认识到机会领导有勇气和谦卑。她的指明灯,当员工觉得他们属于他们感觉更有动力,使他们的整个自我。
InaMarie视员工为第一人。她视为进步变化代理人在商界,支持计划超越意识转变心态和行为塑造一种文化。
对她来说,创造空间互相学习是至关重要的。但真正的影响,你需要行动。她没有停在通知——InaMarie是行动导向的。开创性的若干举措让经理和员工一样,InaMarie领导嵌入多样性的全球倡议,股权,和包容(一些),和归属感Zendesk的DNA的文化。在最近的一次讨论旅游爱好者BetterUp首席执行官和共同创始人阿列克谢。萝勃塔,InaMarie Zendesk共享的方法和他们的一些主要经验以及他们的旅程。
从编程转向他拉着
当InaMarie负责带头Zendesk多样性和包容性的计划,她意识到它必须超过一个人力资源项目。
InaMarie和她的团队开始注入多样性,股本,包含Zendesk的本质。变化开始获得高层的支持五大承诺明确列出所需要的行动和资源。华体会手机登入InaMarie强调对资源的获得承诺的重要性,尽可能多的多样性和包容性行动大目标,小资金。华体会手机登入因此,这五个承诺发展成为一个全公司范围内的2021战略集中在使多样化,数字领先团队合作培养一种合作的文化和灵活性为分布式劳动力。
一大块Zendesk的战略重点是支持经理。创造一个多元化和包容性的环境必须是每一个领导者的角色的一部分。InaMarie的团队知道领导者创建安全的地方员工感觉听到,培养更快乐和更有创造性的团队但领导人需要支持学习。
Zendesk大力投资发展中人们的领导人。超过800名经理人参与教育会议开箱种族主义、股权和特权,2020年提供了额外的工具和资源来支持学习的旅程。华体会手机登入BetterUp指导,作为一个例子,使管理者能够脆弱和创建自己的路径改变。
创建空间听并建立同理心
一个大的学习Zendesk发现倾听的力量创造空间。乔治·弗洛伊德的悲剧性的死亡后,一名员工在Zendesk位置在麦迪逊,威斯康辛州主动创造一个心理安全空间员工可以说话,分享,倾听,治愈吗。,尽管他们并不知道,员工生公司制定了共鸣。现在,五个额外的移情圈已经创造了世界各地。给人们——尤其是弱势员工——被听到的机会通过分享他们的观点和经验最终帮助每个人更加理解和善解人意。
测量问题
多样性是相对容易衡量——就这么简单看你的员工。然而,包容是更加困难。你如何衡量包含的无形的利益吗?InaMarie的团队创建了一个包含索引提供实时的见解功效的一些举措。包含指数的见解帮助组织了解他们的底线是,他们需要采取行动,而且他们需要弘扬什么优势。
主要以慈悲和促进改变
InaMarie和她的团队正在建模一个新的水平严格驾驶文化的变化——明确目标和承诺;参与员工的人心;支持所有领导人,而不仅仅是少数关键;,一个测量方法的进展。向她表示敬意的公司的品牌支柱是“humblident”-一个谦虚和自信InaMarie承认,虽然他们已经取得了巨大的进展,他们的工作没有完成,决不可失去他们的员工和他们的社区的声音。我们深感荣幸和自豪的合伙人Zendesk的旅程。
看满converstion InaMarie约翰逊Shellye Archambeau和罗比查乌克斯-阿列克谢除了多样性:如何培养包含在2021年的场所和归属感
