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“对不起取消另一个会议在最后一分钟,”一个同事最近给我。“有一个积极的COVID例在我女儿的类,我不得不立即接她。“学校只开放一个月,但这是第二个“立即”拾音器他做由于COVID-contact实施为期10天的隔离。他的女儿从学校回家已经超过她。
本该是一种解脱,孩子们回到学校! !——造成的焦虑和愤怒比我们大多数人看到未来。所有12岁以下还未接种疫苗和脆弱。口罩,保护孩子们,在这个国家的许多地区竞争激烈。学校和托儿所的政策仍在不断改进小学每周,经常有差异,中间,和高中,为家庭添加更多的复杂性。对许多人来说,远程教育并不一定更好,但它是可预测的。
我们以前来过这里,直到现在,工作的父母枯竭。我们一直在管理这么多这么久,现在我们被要求更长时间的管理。感觉不可持续的。
也许这不言而喻,但工作父母的健康和幸福是非常重要的。这些人都是导致我们的经济和提高人类的下一代。这是经理如何帮助。
让他们发泄
问他们是否正在做的事情。尽管我们倾向于认为作为一个地方的原因,这些天人们想谈论他们的生活分享他们的感情在起作用。
然而,更重要的是,研究显示,当我们的东西我们的感情(也称为“情感抑制”),我们的焦点,智慧,和记忆受损。假装在工作中感觉很好,即使我们感到愤怒或担心需要大量的能量和自我控制。大多数工作的父母没有任何额外的能量或意志力这些天,所以不要期望他们浪费他们通过隐藏自己的情绪。
作为经理,我们可以帮助我们的员工做他们最好的工作,让他们谈论他们现在正在经历什么,以及它们如何感觉关于它。只是我们的情感被给予机会名字可以帮助这些情绪消散。这是“驯服”技术。
你不需要提供解决方案给你员工的育儿问题,只是同情。
你不需要提供你的员工的育儿问题,解决方案同情。上周我问我的团队成员如何支持她给她自己的Covid-back-to-school折磨。她的眼睛涌出了泪水。“只是你照顾,你明白这是多么困难,你问我现在需要。”
也许你想提供同情,但是就是不知道从哪里开始。没问题!
表达同情包括四个部分:
- 注意你的同事的痛苦。现在收听他们的感觉。如果你不确定他们正在经历什么,问问他们。
- 让自己感到感动他们的痛苦。注意情绪上来你。没有必要为你分享你的感觉,只是收听自己的情绪之后调整到你的同事的。
- 声明你的渴望帮助,或减轻他们的痛苦。
- 准备好采取行动,兑现你的提供帮助。
发泄感情和提供同情似乎有点煽情,但它实际上是一个非常有效的管理策略。研究显示人们经常响应表达式的同情他们的经理通过加倍他们的工作,并通过投资更多的能量和精力投入到他们的工作场所。
管理自己的沮丧
奇怪的是,你是一个有些不舒服的剧变Covid继续破坏你的工作场所。可烦人当同事突然没有你期望他们时,或者当他们出现枯竭,睡眼惺忪的——特别是如果你收拾残局。全球大流行硬。将接受这种情况的困难就能真正帮助减肥。
来实践验收,我们放弃抵抗困难的情况下(在这种情况下,它可能是一个分心或减少团队成员)也给我们自己的情绪的情况下,比如沮丧或愤怒。这意味着我们允许的事情,因为他们现在——同时也承认我们的感情关于他们。
需要澄清的是,接受不一样的辞职。接受一个困难的情况并不意味着这种情况永远不会变得更好。我们接受这个现实——也许是父母工作通常被称为远离工作现在不想象中的未来。我们不接受,它每天都会这样,直到时间的尽头,或这是任何人的理想状态。
当我们接受任何实际上是发生在这一刻,也是我们的感受一个困难的局面,它让我们前进。创造性和解决手头的问题,而不是困在我们的抵抗,沮丧,或对未来的恐惧。
不要降低你的期望,不要overhelp
你可能会想跳,弥补工作父母正在努力完成工作。它可以感觉良好,帮助我们看到我们周围的人谁需要帮助。但帮助当我们还没有被邀请帮助给了我们一个错误的权力,它可以分散我们的注意力从我们自己的问题。这就是为什么安妮Lamott说“帮助的光明面控制。”
overhelp人,我们无意识地发送消息,我们相信他们没有我们不能这么做。这样可以让他们觉得批评,可以创建自我怀疑和杀人动机的时候父母需要鼓励比批评工作。
而不是在帮助,提高父母的动机通过支持他们的工作三个基本心理需求与自我激励:自主、能力和人际关系。
支持他们的自治通过让他们保留控制工作流程和进度。鼓励他们发明新的方法来把事情做好。灵活性是这个时代的管理大电源,所以锻炼它。
如果你担心表现不佳或者他们正在利用你的灵活性,不要降低你的期望。直接处理表现不佳试图理解什么阻碍了它们,然后他们需要做些什么来解决根本原因。它是压力吗?缺乏培训?缺乏灵活性?
问问工作的父母的问题,帮助他们建立一个成功的愿景的约束大流行。成功是什么样子?他们需要做什么才能成功?他们将在哪里需要寻求他人的帮助吗?
记住:如果你想提高生产率和工作质量,你会更好的专注于弹性-帮助父母工作应对疲惫比你会担心他们是否得到特权或利用你的灵活性。
管理人员可以鼓励能力通过帮助父母工作构建成功所需的技能在这个环境中,并通过展示他们已经取得的进步。专注于顺利完成的是什么,而不是没有什么。他们去年在他们的工作如何?他们去年做什么尽管总动荡?给他们看的。
最后,培养亲缘通过创建连接和归属感。许多工作的父母现在感觉很脆弱,当他们的经理也脆弱通过分享自己的经验,它可以巩固一种归属感。这是时间给父母他们是多么重要的工作团队;他们需要知道他们。
保持你的人才
“大辞职”在这里。这是真实的,它可能在很大程度上驱动工作的父母。估计有1550万美国人离开他们的工作在前三个月重新开放学校今年。最伟大的辞职率增加30到45岁之间的人。盖洛普最近发现,48%的员工正在积极寻找新的机会。
机会是,你真的需要家长您的团队工作。他们可能带来出色的时间管理、问题解决、谈判和管理技能的人,他们将在这工作很难取代市场。这是经理的时候双投资于他们的人民。幸运的是,支持父母(和工作支持员工)在这段艰难时期可能会有巨大的回报你的团队,你的组织,社会作为一个整体。
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