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企业依靠办公室行政(管理)人员保持操作平稳运行。这些专业人员使用各种软硬技能,如软件专业知识和技术时间管理,以帮助工作场所功能优化。但由于各种任务办公室工作人员管理,是很有挑战性的,确定你必须做些什么来excel在这方面的工作。
是否你想增强你的简历或者开始一个令人兴奋的新工作,你可能已经有很多可转移的技能雇主寻找办公室工作人员需要。你可能只需要培养一个或两个额外的办公技能来证明你是合格的。
办公室工作技能是什么?
办公室技能是基本能力,管理团队成员拥有帮助业务功能和蓬勃发展,如文档组织和有效的沟通。
管理人员使用这些技巧来有效地管理任务,为其他员工提供日常支持,保持工作场所组织,并确保关键业务信息访问和准确。
管理员角色,通常需要综合办公室工作技能包括:
执行秘书
办公室助理
数据输入职员
接待员
客户服务代表
除了他们的幕后工作,管理人员通常是一个组织的公众形象,如果他们有一个面对面的办公室,成为第一个接触点为潜在和现有客户或求职者。
十大办公技能
找工作需要展示各种各样的技能。和许多办公室的角色——就业市场正在收紧客户服务角色正在下降,秘书和行政助理职位——所以有效地展示这些能力是至关重要的保护工作。
而下面的受欢迎的技能是无价的不管你的领域,他们是不可或缺的,当启动一个成功的办公室管理工作:
电脑和技术素养:如今,大多数办公室的任务是计算机。熟悉办公室应用程序(如Google Docs或微软office产品,如词,Excel和前景。
其他可有可无的技术包括幻灯片为演示或者像QuickBooks记帐应用程序。
组织和安排:办公室管理员在工作场所维持秩序。如果申请办公室管理的职位,你需要在几分钟内定位信息,使会议与每个人的繁忙的日程,并维护一个事件的时间表所以没有人错过预约或最后期限。
熟悉在线补充你的应用程序组织技能也是有价值的。
沟通技巧:办公室依靠各种通信手段,处理客户查询是否通过电子邮件,接听电话和返回消息,或对一个面对面的请求。你应该解释,语言和交流非语言信息在所有场景巧妙地。
适应性:办公室是一个不断变化的环境,你的雇主会希望你保持。不管它是一台新电脑应用程序或优先级的变化,你会得到通过挑战成功如果你能很快的适应不紧张或沮丧。
解决问题:意想不到的情况下,往往出现在一个办公室,你必须独立处理它们。你应该能够迅速评估问题,开发和评估选项,并选择最好的解决方案。
数据输入:保持文档更新使用信息跟踪软件或电子表格通常是一个办公室管理的工作。客户详细信息,付款记录,库存需要定期更新快速、准确。
时间管理:作为办公室管理,管理的竞争优先权是一个典型的工作的一部分。了解如何管理你的时间以满足预期时灵活地转变,以防突然另一个任务优先。
合作和责任:团队合作对办公室工作至关重要。你的同事依靠你,所以你必须知道何时以及如何支持他们。证明可靠性和可靠性是至关重要的人际关系技巧帮你保持工作场所操作顺利。
注意细节:办公室管理员注重细节的。他们的工作应该没有错误的因为它们通常最后一组的眼睛之前公开审查内容。一流的编辑和漏洞百出的技能是关键。
硬技能和软办公技能
审查工作描述时,雇主通常要求的硬性和软性技能。都是同样的价值和贡献的事业成功,但是如何正确分类你的资格呢?
区别在于获取和应用程序。
艰难的办公技能
硬技能的形式显性知识允许你执行你的工作。这些条件通常技术在本质上和特定于行业的。你通常开发他们通过培训、教育和工作经验。
这里有一些困难的办公室技能的例子:
字(词)处理技术
调度
数据输入
数据库管理
双语或多语能力
申请
表示发展
记账
采购和发票
收件箱管理
软办公技能
软技能有点模糊。人们通常把这些资格作为人格特质或分类隐性知识发达国家通过生活经验而不是正规教育。
这个技能影响你如何做你的工作,就像你是否独立工作或在一个组。你的软技能提供保健和连接到一个办公环境,确保每一个人都喜欢积极的工作场所和功能。
办公室软技能的一些例子包括:
开发你的软技能的一个优点是,与大多数硬技能,他们很容易转移之间的产业。这些重要的技巧很好地为你服务,如果你留在办公室管理,直到退休或最终改变你的职业。
提高你的办公室技能
虽然这些技能是必不可少的管理员和神职人员,任何人都可以受益于增加办公技能列表的资格。这里有一些技巧来帮助你提高你的工作表现通过升级你的办公室技能:
- 一个在线课程:你可以找到几乎任何在线培训主题。速成课程的计算机技能是一个伟大的方式来更新您的软件应用程序的知识,并且车间开发你的沟通技巧是非常重要的,无论你的职业道路。
- 把工作习惯融入你的日常生活:如果你想提高你的办公室技能,实践他们在家里。提高你的组织能力通过创建一个文件系统为您的账单,保证和其他house-related文书工作。或你的微软办公技能使用Excel,让你的购物清单。
- 志愿者:志愿者是一个伟大的方式来发展你的技能又可以为一项有价值的事业做出贡献。和许多非营利组织会喜欢你的时间和精力,以换取实际的工作经验。
- 加入一个行业组织:要成为一个专业协会的一员的国际行政专业人员协会最新的更新是一个伟大的方式节省时间的应用和行业趋势。你也可以和志同道合的专业人士网络谁会想你,当机会出现时。
如何在简历中突出你的办公室技能
企业平均工作收到大约250份申请,所以你必须让你的简历脱颖而出的竞争对手。这里有一些提示,以帮助你强调你的办公室技能和引起招聘人员的注意。
使用关键字
回顾招聘启事并注意任何关键字使用。然后,这些术语合并到简历上描述的技能。
如果你申请一个行政助理的角色,例如,上市资格是及时性,这是一个你擅长的技能,使用相同的术语在描述你的经验。当招聘经理视图应用程序时,他们很快就会找出这个语言和看到你匹配他们的资格。
许多公司使用申请人跟踪系统为了简化招聘工作。这个软件筛选简历,索引并发送文档使用正确的术语在应用程序进程不断向前。
通过加入关键字在简历上列出的技能,软件会识别你的资历的匹配工作。
聚光灯下的软技能
如果你缺乏一些经验或硬技能要求的雇主,应用,选择简历类型,突出你的软技能。雇主通常优先考虑人际交往能力在技术的,因为后者更容易教。
你可以招收一名员工在一个关于谷歌表,例如,但教他们有效地合作需要更多的时间和类型的体验。
得到具体的
因为办公室管理员角色往往是公司的骨干,在你使用真实世界的例子求职信和简历说服招聘者,你会资产团队。很多员工会与你每天,所以招聘经理想知道你风度翩翩,可靠,值得信赖。
在描述你的经验,分享细节像你如何组织团队会议所以每个人听到或感觉到你喜欢下班后事件管理公司聚会,因为你喜欢帮助不同的部门联系。
办公室工作技能是生活技能
管理专业人士千斤顶的交易。的主要目标是保持工作场所平稳运行,这需要从文档组织解决冲突。
现在你知道的一些最受欢迎的办公室技能,可以提高在任何弱点从激烈的竞争中脱颖而出和excel在这个实践领域。
