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如果你想让你的组织要想成功,你需要雇用顶尖人才。和人才能够成功雇佣的一部分可以归结为你的面试过程。
类型的问题你问在你面试可以帮助你更好地理解你的候选人。如果你想更好的了解你的候选人的行为、性格和思维过程,有一个面试问题采取的策略。
行为面试问题。
行为面试问题可以是一个非常有效的面试工具。让我们来深入探究行为面试问题。我们将讨论它们是什么,为什么他们是有效的,和你想问的问题在你的采访:
定义行为面试问题
在我们进入最常见的行为面试问题?让我们准确定义,行为面试问题。
行为面试问题一个面试工具。(有时也称为情景面试问题)。他们帮助招聘经理,招聘人员,和其他利益相关者当面试候选人。这些类型的面试问题帮助面试官更好地了解应聘者的过去的经验。它还可以帮助他们了解这些经验适用于他们面试的工作。
行为面试问题的格式通常是“给我一个时间你…”或类似的东西。(例如,“解释的时候你…,”“可以通过在工作时间你走我当你…,”或“告诉我的时候…”)这些问题问候选人引用特定的工作情况或从他们的经历。
的明星的面试方法是一种为候选人结构他们的反应行为的问题。明星代表形势、任务、行动和结果。在他们的反应,候选人将概述:
- 情况:过去的工作情况的描述
- 任务:职责或角色的情况
- 行动行动:他们把成功克服的挑战和导航
- 结果:他们的努力的结果
行为面试问题不同于其他类型的面试问题。例如,技术问题可以成为一个伟大的方式努力了解求职者的技能和工作经验。(例如,能力在一个特定的软件。)
另一方面,行为面试问题帮助你更好地了解候选人的软技能。这包括技能像时间管理或领导能力。行为面试问题也不同于更普遍的问题。例如,“你为什么对这个职位感兴趣吗?“这是因为他们问候选人引用特定的从过去的工作经验。
为什么要问行为面试问题呢?
让我们进入为什么你应该问聪明,行为性面试问题。
如前所述,行为面试问题,候选人得到特定的。他们深入了解他们在工作中具体情况处理。这可以提供关键候选人的见解:
- 软技能。对于许多角色,软技能可以硬技能一样重要。例如,面向客户的角色的沟通技巧是必须的。谁在管理和领导能力是至关重要的作用。
行为面试问题帮助您更好地评估候选人的软技能。,这些信息可以帮助你决定是否具备succeed-both角色和在组织内。 - 过去的行为。正如他们所说,过去的行为是一个很好的预测未来的行为。通过询问客户他们如何表现在过去的角色,你可以了解他们将如何表现你招聘的作用。或者,换句话说,他们是如何处理类似的情况在过去的角色?
这种行为可以帮助您理解如何处理这些情况如果雇佣他们的新角色。一旦你有了这些信息,你可以决定他们的行为是否符合你需要的角色他们面试。 - 个性。候选人如何回答行为面试问题也能帮助你了解他们的个性。(例如,如果他们保持冷静在谈到压力的情况下,他们很可能在压力下冷静)。这可以帮助你确定他们文化添加(不文化适应)——角色的合适人选。
- 解决问题和决策的能力。不管什么角色你招聘。你想要雇佣的人可以有效地解决问题和做出决定。
行为面试问题给你洞察候选人的思维过程。这包括他们如何解决问题和做出决定。和他们的回答可以帮助您评估他们解决问题和决策能力。
某些候选人将在纸上看起来很好,但不适合这个角色。例如,简历可能成为一个伟大的角色,但他们可能缺乏批判性思维或时间管理技能你需要的员工。
行为面试问题将帮助您识别候选人拥有一切。不仅对工作经验或技能而且正确的软技能成功的角色。
十大行为问题
显然,行为问题可能是一个有用的除了你的面试问题列表。但究竟什么是你应该问的候选人吗?
让我们看一看十大行为面试问题纳入你的面试流程:
十大行为面试问题
-
- 你能给我一个时间你必须在一个具有挑战性的工作或困难的局面,最终如何处理吗?
- 你能给我一个例子,当你在工作中犯了一个错误,你如何固定?
- 你能给一个例子,一个专业成就你特别自豪和分享是为什么让你自豪吗?
- 你能给一个例子,一个专业的决定后悔和你将来会有所不同吗?
- 你能解释的时候你必须优先任务和项目冲突的最后期限?
- 你能给一个例子说明你是如何在工作管理中断?
- 你能分享一个经验,当你不得不处理与同事或其他团队成员的分歧?
- 你能给我一个例子,当你面临一个专业的挫折,以及如何处理这种情况?
- 你能跟我说说你的工作设定目标的过程和过程贯彻和实现这些目标?
- 你能给我一个具体的例子,当你展示你的领导能力在起作用吗?
其他常见行为面试问题
你一定会想问候选人上面列出的常见问题。但也有很多其他的行为面试问题需要考虑。
你可能想问一些问题在面试过程中包括:
适应性行为面试问题
11。你能给我一个例子,当你面临一个具有挑战性的工作环境,以及如何让你克服了吗?
12。你能告诉我当你在工作中经历了重大变化以及如何适应这种变化?
13。你曾经在你典型的工作外的任务或项目范围或责任吗?,如果是,你能告诉我的经验呢?
14。你能告诉我当你在工作中学习新东西(例如,一个新的软件)以及如何能够适应吗?
时间管理行为面试问题
15。你曾经错过了最后期限吗?,如果是这样,你能解释一下如何处理这种情况?
16。你曾经选择打两个期限吗?,如果有,你是怎么做决定?
17所示。你能告诉我关于你感到压力和时间淹没在工作经验以及如何处理?
18岁。你能告诉我你如何决定多长时间花在一个特定的任务或项目吗?
19所示。你可以走我通过系统或过程在工作你需要管理你的时间?
客户端/客户服务行为面试问题
20.你曾经不得不面对一个愤怒的客户或客户?,如果是,你浏览情况如何?
21。你能告诉我当你超越了为客户提供最高水平的服务吗?
22。你有没有感到沮丧与客户或客户?,如果有,你是怎么处理你的沮丧?
领导行为面试问题
23。你能分享的一个例子,当你激发你的同事?
24。你能分享一个例子,当你感到出于老板或上司,这种情况下你发现激励呢?
25。你能分享一个例子,当你不得不做出一个艰难的决定,你的同事不一定同意,你如何管理他们的反应吗?
26岁。你曾经委托任务吗同事吗?,如果是,你能跟我说说你怎么选择了任务委托,委托它,以及如何将该任务分配给另一个团队成员?
团队合作行为面试问题
27。你能告诉我当你呢有效协作吗?
28。你能告诉我关于你导致你的团队的成功吗?
29。你有没有很难在一个团队中工作?如果是这样,你能分享你如何克服这些挑战?
通信/冲突行为面试问题
30.你能给我一个例子,当你不得不与人交流不是很敏感吗?你怎么处理这种情况?
31日。你能给我一个例子,当你不得不工作有一个积极的人沟通方式吗?你怎么处理这种情况?
32。你能给我一个时间,当你感觉一个同事没听你和你如何处理这种情况?
33。你能解释一下你和你的上司和你解决的情况吗?
34。你能给我一个例子,当你不得不处理冲突或其他团队成员之间的分歧?
35。你曾经有一个硬还是不舒服的与同事的交谈吗?,如果是这样,你能解释一下你如何导航对话吗?
4建议提出正确的行为面试问题
行为面试问题可以改善你的采访质量。他们还可以帮助你得到一个更好的了解候选人的行为、思维过程和个性。最终,这可能会导致更好的员工。
但只有如果你做得对,提出正确的问题。
这里有一些提示,以确保您最大化行为面试问题。最终,你问的问题会帮助你为你的组织雇佣最好的人:
使用筛选候选人的行为问题
一般来说,招聘经理在面试过程中使用行为面试问题之后。例如,您可能使用这些问题在最后一轮面试或工作面试。但是他们也可以成为一个有效的工具,在早期筛选候选人类型的采访。
有什么你想知道潜在的新员工?并将行为面试问题给你你需要的信息?如果是这样的话,在第一次面试中问这些问题。(例如,电话筛选面试)。这将帮助你消除任何候选人没有一个行为符合从一开始。
选择基于角色你招聘的问题
当谈到选择正确的行为面试问题,没有放之四海而皆准的解决方案。“正确”的行为问题将取决于什么角色你招聘。他们也会取决于你在寻找什么样的人。
举个例子,如果你雇佣一个面向客户的角色,你想问很多行为问题客户服务和沟通。如果你雇佣一个管理职位,你想问很多的领导行为面试问题。如果你想把一个项目经理?你想使用行为面试问题为了更好地了解他们的优先级和时间管理技能。
关键是,某些行为面试问题特定的角色将会更加有效。所以一定要选择给你的信息你的面试问题需要雇你面试的具体作用。
问你现在的员工对他们的见解
如果你需要创意的行为面试问题要问在采访中,利用当前的员工。
调查你的员工。问他们他们认为重要的是什么样的信息了解潜在的新员工。然后,开发基于他们的反应行为面试问题。
例如,假设你想扩大你的工程团队。你可能会问你目前的工程师他们认为最重要的品质是一个工程师。
如果他们回复“能够兼顾多个优先级?“你可能会问面试者,你能告诉我关于当你不得不管理两个相互竞争的最后期限?“或者,如果你的工程师说对细节的关注是最优先考虑的是什么呢?你可能会问应聘者“你曾经在工作中犯了一个错误吗?,如果是,你如何驾驭吗?”
一旦你有你的问题,和你的团队分享。问他们的面试的反馈前滚到潜在的新员工。你甚至可以让他们回答自己的问题。这样,你可以比较潜在新员工的反应你的表现最好。
底线?你的员工是最熟悉的人的日常职责的角色。所以,如果你想选择正确的行为面试问题?问的人知道这份工作最好让你的员工。
行为面试问题与其他类型的面试问题
行为面试问题是一个很好的方法去了解候选人面试你。但如果你想让你的面试过程是有效的吗?他们不应该是唯一的面试问题你问。
确保,除了行为面试问题,你问其他类型的面试问题在面试。(例如,动机性访谈问题或技术问题。)
和有创意你的面试问题!更全面的面试过程和更多类型的问题你问候选人?你就越有可能找到和雇用合适的人的角色。
使用行为面试问题雇佣合适的候选人
合适的面试策略是至关重要的找到合适的候选人。虽然是很重要的,确保候选人有正确的技能,知识,和专业背景的作用?这只是等式的一部分。
行为面试问题给你了解候选人的行为。这同样适用于他们的思维过程和个性。它能帮助你更好地理解他们的软技能,它可以告诉你如何反应的情况下他们可能面临工作。
这可以帮助您确定是否他们需要的一切成功的角色。和这些信息可以帮助您做出更好的招聘决定,并最终建立一个更有效的团队。
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