在工作中沟通是关键。这是如何改善

进行沟通、沟通、再沟通。我们都知道这很重要,但沟通能力可以挑战在工作中制定和实施。远程的崛起和混合工作并没有使它更容易,。

然而,有效的沟通在工作中可以改变个人、团队和企业。华体会app网址我们来告诉你为什么沟通是很重要的在工作场所,以及如何建立今天你和你的团队的沟通技巧。

为什么在工作中有效的沟通重要吗?

并不是所有的沟通工作是平等的。我们都有一个坐着开这种无聊的经验,冗长的会议认为,“这应该是一个电子邮件。”

不同的沟通渠道是适合不同类型的通信。根据类型的信息被传达,这些不同的渠道可以提高或降低——从如何接受。一个有效的沟通者将开发不同的技能和工具来匹配类型的通信需要。

1。领导沟通

领导人经常向他们的团队提供单向通信。目标可能是通知或更新,如对一个新的公司政策备忘录或改变方向。领导人还经常沟通说服、鼓励和激发的承诺。他们经常通过故事超过数据通信。

2。上行沟通

经理(团队成员)往往与自己的经理和其他领导人没有直接的指挥系统。这些可能需要备忘录的形式/电子邮件、报告、或一个槽常务会议。无论格式,这些类型的通信应该考虑更正式。

3所示。更新

因为它们短暂的天性,更新往往缺乏一种良好的沟通。使用视觉追踪或仪表板的负载,并保存您的口头或书面评论为吸引观众的注意什么是最重要的,一般来说,需要什么行动或进一步介入。这可能包括惊喜,障碍,和潜在的风险,以及获胜。

4所示。演讲

这些正式沟通的事件往往受到最多的关注,有充分的理由。演讲是通讯工具,通常是针对一个更大的观众更高的赌注。他们有目标像通知、影响和说服。此外,许多人害怕公开演讲由于泰德和其他系列,我们有很高的期望为娱乐和洞察力。

5。会议

会议,无论大或小,是工作的关键部分内部沟通策略。他们也最了解、最过度使用类型的通信。有效的会议团队之间建立协同和快速交流信息,另一个格式的高潜力被误解(如电子邮件)。最好的会议高度的合作让参与者感觉精力充沛,不排水。

6。客户沟通

与客户沟通可以整个五花八门的上面所讨论的,从突发事件面对面的、虚拟、口头或书面、正式的特别。一般来说,所有的注意事项的员工去双客户之间的沟通。是深思熟虑的和计划你的消息提供客户所需要的,他们喜欢的方式,为公司创造一个积极的印象,该产品。

7所示。非正式的相互作用

非正式的沟通包括电子邮件和聊天你整天从事:发出请求,要求信息,响应请求,给予或接受支持和指导。除了运动组织的工作,这些非正式通讯次要的目标形成的社会关系、建筑文化、建立信任,找到共同点。

当员工直接参与工作产品和计划,它有助于培养归属感在公司的未来。这也使得他们想要努力提高公司的盈利能力、客户满意度和品牌。

让我们看看一些方式,通过您的组织建立你的沟通技巧倾泻下来,直接影响它的底线。

8个原因你的沟通技巧

8发展沟通技巧在工作的方法

现在你理解的重要性,良好的沟通在工作中,你需要知道如何开发这些技能。记住:有效的沟通积极倾听——虽然看起来可能有点不可思议,“listener-first”的方法往往会帮助你结构的交付信息。

这里有8更多的小贴士发展你的沟通技巧。

1。认为通过

有很多通信框架,但如果你想提高你的沟通技巧,首先要思考的习惯为您创建的任何通信这5个问题:

• 你为什么要沟通?
• 谁是接收者,观众还是参与者?
• 你的目标或目标是什么?
• 你想要收件人的沟通吗?
• 什么格式最好的完成你的目标?

如果你很难回答这五个问题,你应该花一些时间思考如何以及为什么你交流。然后,测试你的理解与同事或经理。

2。给它时间

计划你想说什么,回顾你的沟通,以确保它实际上做你需要的工作。书面通信,特别是,这意味着:修订,修改,修改。记住,伟大的沟通似乎毫不费力,但这种情况很少。

3所示。使它容易

职场沟通几乎总是有一个更大的目标。每个人都很忙。别让他们工作太难以理解你说的话,你需要他们做什么。国家目标和主要观点从一开始的演讲或书面交流,这样你的读者知道你去的地方。然后填写细节。

4所示。简化

虽然你不想屈尊或“愚蠢的,”在日常工作沟通,注意不要让对方工作太难以理解。找到一个清晰的、简单的措辞来封装你的观点。重复一遍开始、中间和结束,并考虑使用一个简单的视觉或比喻,让你清晰和令人难忘的。

5。实验和多样化

致力于开发不同的战术,以便不同的通信需求。关注试验你的沟通的一个方面。例如,花一个星期额外关注如何结构非正式沟通。然后花一个星期在不同结构正式会议或更新。

6。实践和反映

对反思什么顺利,什么故意并不在日常通信。也许电子邮件你的经理并不顺利。你能看到它如何可能被误解吗?下次你会做什么?同样的,如果跟一个同事没有产生预期的结果,试图确定是否你沟通清楚你需要什么。

7所示。考虑完整的包

考虑记录自己通过一些交互来洞察你的完整的包是与您的团队在日常互动交流。你眼神接触吗?你的面部表情放松和自信,还是紧张?你的肢体语言怎么样?你离开时间和澄清的问题吗?

8。寻求反馈

问几个信任的同事和你的经理对你的沟通技巧。首先要求他们率(即。在1 - 10的范围内)单独你的书面和口头沟通。然后问这三个问题:

• 有一件事我应该开始做什么和你更好地交流吗?
• 我应该停止做一件事在我和你沟通吗?
• 什么我应该工作在一个领域或技能来提高我在这个组织沟通如何?

如何提高通信远程工作