跳转到节
这是一个轻描淡写地说我们的工作方式改变了过去两年。从COVID-19大流行的崛起远程工作,员工和雇主都必须适应有时感觉就像一个全新的世界。
当我们面对“新常态”在一起,您可能想知道如何设置员工的期望。你是否关注保留,员工绩效,或防止过度疲劳,期望能帮助。
然而,许多雇主没有制定明确的预期。事实上,盖洛普的一项调查显示,大多数员工不知道期待什么在起作用。这可能导致下降员工敬业度最终,可以使一个人完全离开你的公司。
员工流动率一直是一个风险,但今天比以往任何时候都更相关。微软的报告,52%的千禧一代和Z一代工人可能会考虑2022年改变雇主。所以你怎么能获得成功呢?学习如何为员工制定合理的预期。
设定期望可以帮助你确保新员工和长期团队成员都具备成功。另外,盖洛普报道,员工知道什么是预期的更投入,高效,满意的工作。
这当然需要领导能力来管理员工性能。让我们深入你可以学习如何设定员工的期望。
员工的期望是什么?
学习如何管理期望在工作显然是重要的。但首先,值得在相同的页面上什么人当他们说“雇员的期望。”What exactly are employee expectations?
在这种情况下,员工期望意味着一个组织的期望和领导人的个人。员工也可能期望的雇主或经理,但是这篇文章是关于个别员工的期望是什么。
员工期望行为、性能和工作任务和结果集由公司的领导或管理团队。这些期望可以定义正式员工手册或职位描述。也可以更多的非正式地在团队会议或共享1 - 1的讨论。
员工的期望通常包括人们的工作方式和与他人交流除了工作本身。结果或结果是设定期望的另一个重要方面。
这里有一些员工期望的例子:
- 一个经理设定的期望销售团队将X数量的收入在一定时间内新客户
- 设定的期望所有员工坚持一定的首席执行官公司的文化价值观,如诚信、伦理决策和卓越
- 团队领导的期望为每个团队成员按时完成交付和主动沟通的障碍
- 经理对员工的期望出现在会议和时间尊重,兴趣和专业礼貌给别人
如何设置明确员工的期望
作为一个领导者,这是你的工作为贵公司有助于取得成功。如果你直接管理一个团队你的员工,制定明确的期望是最好的方法之一。的意图,你可以学习如何设置对你的团队的期望和帮助员工发展。
以下是我们的6个小贴士如何设置对员工的期望:
- 尽早并且经常设置员工的信念吧
- 保持预期可实现的,现实的
- 让期望遵循智能目标框架
- 连接的预期指标
- 定期检查员工绩效
- 开放合作的期望
让我们深入一点更深的这些方法预期总经理的工作。
1。尽早并且经常设定预期
从你开始招聘过程的位置,你设置员工的期望。即使这不是有意的,角色的工作描述可以证明某些性能的期望。也会面试的种类问题你问。
好消息吗?您可以利用这个机会,开始设定预期。你越早让事情清楚,新员工将越有可能满足您的期望。
雇用新员工后,新员工培训流程是完美的地方继续设置具体的期望。事实上,员工绩效可以增加11%那里有一个有效的新员工培训的过程。这是个很好的理由定义一个p反对的角色和职责————从一开始就进行沟通。
2。让现实的期望
当你学习如何对员工的期望,记得让他们合理的。要求你的团队长时间工作,例如,并不总是一个现实的期望。可能有罕见的时候需要额外的工作,但它不应该成为家常便饭。
如果你的期望是不现实的,你的员工可以成为烧坏了。他们也觉得不值得尊重如果你太苛刻了- - - - - -这是顶级的原因人们戒烟。确保你问你的团队确实是合理的,并允许他们保持工作与生活的平衡。
记住,如果你的目标是员工敬业度和保留,现实的期望是必须的。
3所示。预期,按照智能目标框架
你听说过聪明的目标吗?聪明的代表:
- 具体的
- 可衡量的
- 可以实现的
- 有关
- 有时限的
智能目标被证明能帮助推动关键的结果在工作。他们可以帮助你成功团队目标,太。你期望传达给你的员工之前,问问你自己如果它检查每个箱子上面。如果答案是否定的,你的期望可能是不完整的。
当你的期望是不清楚的,你的员工也会混淆他们需要做什么。这将导致他们减少动力,最终使他们减少生产和完成工作。这是你想要的最后一件事团队领导。如果你想学习如何对员工的期望,先确保你的目标是聪明。你也可以问问你的员工他们的目标轮廓30-60-90天计划格式。
4所示。连接的预期指标
学习如何为员工设定期望的另一部分呢?总是为你的团队定义明确的指标。这是一个最好的方法来确保你的员工的表现在他们最好的。
度量基准是连接到特定的目标。举个例子,如果你想要增加你的社交媒体经理接触,不要只是说。设置明确的期望,社会媒体接触应该增加30%,第一季的结束。
有时将度量你的期望是很困难的。特定目标不直接绑定到数字和日期。然而,如果你不能找到一种方法,将你的期望与你的团队或公司目标,您可能想要考虑期望。
5。定期检查员工绩效
没有使用在设置指标如果你没有一个审查流程与您的团队。
年度绩效考核是一种方法,在大多数公司是常见的。他们应该优先进行年度(或更多)和指导人力资源。华体会手机登入
然而,保持清晰的员工期望,领导人应该提供反馈和检查性能更有规律地。举个例子,如果你管理几人,这将是值得你花时间每周1 - 1与他们见面。在这些会议可以讨论期望和员工是否实时会议他们更接近。这样,你就可以保持一致。
此外,更频繁的签到对期望帮助员工成长。员工有机会了解和调整他们的行为如果他们不是会议的期望。经理还可以调整预期如果它变得明显,他们不再相关。
如果你有一个大的团队,你需要依靠员工的直接经理带头。你仍然可以有一个报告过程,允许您监视每个人是如何做的,但是试着避免微观管理。
6。开放合作的期望
当你开始学习如何设置对员工的期望,最好带头和潜水。然而,你的团队沟通将会改善随着时间的推移。是,你应该好好利用合作的机会。
做他们的工作的人每天可能有价值的洞察他们的工作目标应该是。另外,一线员工那些经常与客户可以为团队贡献他们的经验策略。
作为领导者,你的工作是听你的团队和拥抱包容的领导。然而,记住在一天结束的时候,你需要澄清和沟通的期望,以便每个人都在同一页上。
如何沟通员工的期望
知道如何对员工的期望是一回事。有效地沟通这些期望是一个完全不同的故事。
也许你的员工不同意某种期望,迫使你使用解决冲突的技能。或者,你的员工可以误解你问什么,做一些完全不同的比你想要的。无论如何,你可以改善你的发音与这些小贴士如何沟通员工的期望:
- 总是包括为什么当共享一个期望,这样员工有动力来满足这一需求
- 明确并遵循上面提到的智能框架,让员工知道你要求什么
- 沟通后一个期望,给空间员工问问题,这样你就可以确保每个人都是一致的
- 问你的员工佛r反馈对你的期望,你知道当你走得太远
- 确保预期记录的地方,让员工知道去哪里当他们有问题,每个人都负责
设置员工的期望与团队的期望
现在你知道怎么将复印机设定员工的期望,您可能想知道如果你需要单独对你的团队的期望。简短的回答是肯定的,但有点不同。
员工的预期是基于一个人的表现。你可能也有类似的对团队中每个人的期望。的具体期望你对每个可能根据他们的工作描述中也有不同。
团队的期望,另一方面,期望与你的员工应该一起工作。这些期望可以确保团队达到特定的目标,如执行X四分之一的营销活动。或者,你的目标可能是基于团队的总体战略。
对公司更加灵活和响应更快速变化的需求,团队和个人需要能够做出更多的决定。经理可以帮助球队这样做有效地通过提供正确的指导和护栏。经理创建这个环境设定清晰时,从战略上考虑预期对团队的成功和它是什么样子。否则,个人可能具有良好的意图,优化自己的工作但影响团队绩效。
例如,假设你的团队策略是增加收入通过X数量的客户在本月底。你的团队期望是,通过团队合作,员工完成一定数量的可交付成果。他们的努力都应该贡献更大的目标。然后,这一目标将被审查的项目。团队绩效指标也将被讨论。
相比之下,员工的期望是,每个人实现他们个人的工作职责。你的社交媒体经理应该创建Instagram的帖子,而电子邮件营销人员关注电子邮件活动。每个员工都应该有自己的指标,你分开评审团队的关键结果。
如何设置团队期望
学习如何设置员工期望绝对是不同设定团队的期望。当你处理更多的人,这意味着更多的意见,问题,和潜在的,团队冲突。好消息是,通过练习和有效的沟通软的领导能力,你可以获得伟大的团队合作的好处。
这里有一些最佳实践如何设置有效团队的期望:
- 尽可能清楚的时候交流你的期望。如果需要,over-explain。记住,一个更大的团体意味着更多的机会,你可以被误解。这将是值得花时间提前,以确保每个人都有一个清晰的理解你的需要。
- 文档,不断重申你的团队的期望。这些可以容易被忘记,尤其是在团队环境中。加强你的期望往往会让他们发挥作用的关键。
- 有时让其他团队成员带头。如果你想要投资团队成员的期望,让他们自己管理。他们甚至可能带来新的视角,让团队更有动力来满足每个人的期望。
- 为新项目定义明确的里程碑。当你设定团队的期望,定义预先登记点。这样,你一定有一个专门的项目管理。否则,期望能在混乱中迷失的繁忙的团队。
- 记住,庆祝作为一个团队。人们常常收获的满足员工的期望加薪或升职。事情有点不同团队时的期望。确保你找到小的方法奖励团队达到一个目标后- - - - - -即使是命令每个人都披萨在漫长的一周。
前进
学习如何设置员工期望可以帮助你成为一个更好的领导者和管理者。不管你是努力改善留住员工,工作场所的文化设定目标,你在正确的轨道上。
你需要额外的支持你的工作在提高你的领导能力?BetterUp该工具需要设定目标,集中精力,成为你最好的版本。
