如何提高你的积极倾听技巧

你曾经和一个朋友,伙伴,或经理,觉得他们没有在听我说吗?也许他们玩弄手机或凝视远方。

之后,你可能觉得不那么积极地分享见证这种行为。当我们感觉我们不听,它能感觉不关心我们的人。当我们脱离与别人说话的时候,我们可以关闭自己更有意义,亲密关系。

但你也可能是一个好的倾听者。我们大多数人与现代干扰觉得不知所措和日常压力,发现它具有挑战性奉献我们的全面关注有效倾听。

积极倾听的艺术可以帮助我们学习加深我们的关系与朋友、家人和同事。我们将讨论练习这种能力的重要性,概述提高你的听力技巧。

听力技能是什么?

倾听技巧我们练习做的在谈话中保留信息和深思熟虑的回应。许多类型的听力技能存在,从记忆事实从一个交流提高肢体语言保持专注。

许多类型的听力存在,每个技能使他们更有效的在不同的情况下。这里有三个最常见的:

• 移情作用的:理解另一个人的经验和观点需要用心聆听。在听演讲者的感觉,想象自己在他们的鞋子或回想一个类似的经验。这种类型的听力可以帮助我们保持开放的心态和工作过去我们的偏见。
• 关键:解决冲突或复杂的问题需要听力至关重要。我们将使用批判性思维和解决问题的能力分析要点,看到更大的图景,并考虑最好的解决方案。这些技能是在工作中特别有价值。
• 区别的:Recogniz荷兰国际集团(ing)非语言沟通像someo东北的肢体语言,语调,面部表情,和其他举止,是歧视听。学习解读这些迹象是捡的关键在微妙和阅读字里行间。

练习我们的听力技巧是有效沟通的关键。当我们不注意的时候,我们可能会失去某人的观点,导致假设,误解,缺乏解决问题的。

积极倾听是什么?

积极倾听是当我们努力理解和保留消息的内容转达了。我们积极参与听力过程。不管什么类型的听我们使用,剩余的关注人的口语会提高我们的注意力,理解,和参与。

这里有三个例子的场景中,您可以使用积极倾听:

• 你工作在一个演示与几个团队成员。大家关掉手机,把它不见了。你们都米ake眼神交流通常,问深思熟虑的后续问题,和尊重争论解决任何问题。
  
• 你沮丧的分工在家里。当你表达你的不满,你的伴侣或室友要求澄清的问题更好的理解你的立场,分享他们的想法,和他们的身体指向你张开,放松手臂来表示他们的公开讨论。
  
• 你和朋友在一起喝咖啡在工作后艰难的一天。当你解释一个问题你有和同事,y问深思熟虑,开放式的问题(的不能回答“是”或“否”)从你得到详细的答案。他们也总结一下你说,确保他们明白你的经验,以更好地提供建议或支持。

8的方法提高你的积极倾听技巧

积极倾听你的朋友、家人和同事展示你关心和帮助你得到更多的谈话。

另外,你会惊讶地发现有更加容易解决冲突是当你放慢脚步,关注人的说什么,而不是接下来你想说什么。而不是打断或重复自己,花时间去思考他们的话。

当你试图解决冲突在工作说服某人你的方式是正确的,你可能不会花时间去倾听他们的想法。奇怪的是他们认为你没有的东西,所以一定要给他们的建议一个机会。

这里有八种方法来改善你的积极倾听技巧:

1。提供眼神交流

保持眼神交流可能会令人生畏,但不适有巨大的好处。看着别人的眼睛激活边缘镜像系统,创建一个理解别人与我们,因为我们的大脑反映了神经元在大脑。

如果他们的眼睛满足交流,我们觉得内容。如果他们表达悲伤,我们感到悲伤。当我们与他人分享一个情绪状态,我们的连接和共鸣对彼此加深。

2。问问题

问问题显示了你想听到更多关于人的经验和给你更多的信息来构造一个深思熟虑的反应。开放式的问题是最好的所以你获得详细的答案,而不是“是”或“不”关闭对话。

不同用途的不同的问题,比如帮助我们解决一个问题,引导谈话的流动,或关闭。

这里有一些标准问题值得增加你的曲目:

• 你担心什么呢?
• 为什么这对你重要吗?
• 会提高如果你有额外的时间去工作吗?
• 我能做些什么来帮助吗?
• 如果你能做到,你会如何改变你的方法吗?
• 从这你学到了什么?

3所示。注意非语言线索

学习阅读的肢体语言、语音语调,眼神交流,面部表情是必不可少的理解更为低调的部分对话。我们可以调整我们的方法来减轻敌意,适应神经,或使某人振作起来。细心的,开放的非语言的暗示也显示我们听的听众。

4所示。避免判断

评判朋友倾听帮助我们同情别人,使他们感到安全分享。我们关闭当我们输入和先入为主的观念,所以保持一个开放的头脑和培养同情心使人感觉验证。

5。不要打断

当我们少说话,多倾听,我们将展示我们不思考自己分心。我们也给另一个人的房间想,这样他们就可以表达自己,没有中断。

要有耐心,等待轮到你所以你的听众可以完成他们的想法。这是特别重要的在讨论一个问题——你不能解决一个问题如果你还没有得到所有相关信息。

6。释义

总结演讲者所说的是一个很好的方法来表示你在倾听。下面是一些例子:

• “你说如果你有一个小时的锻炼,你会感觉工作压力少吗?”
• “你心烦意乱,因为当我说“谢谢”你不觉得我没有注意到你的工作吗?”
• “你认为我们最好的有机增长战略是多元化社会媒体策略?”

7所示。分享相似的经验

分享相似的经历表明脆弱性和同情并创建一个共同的纽带。我们感到更少的判断和更愿意信任那些有相似的经历。

当共享一个个人的例子与你的听众,确保你不要劫持的谈话。解释这个故事与他们说什么,很快就把谈话回到他们。这里有几个方法:

• “我可以联系回到作为一个新妈妈对我来说是如此困难。我也感到紧张让我儿子在托儿所。但我相信你会很快在一个槽,尽可能和我很高兴帮助。”
• “去年我在同一条船上,不得不让人走好几次了。从来都不容易提供的消息,但是你这么善良,善于表达,我毫不怀疑你会处理得很好。”
• “当我开始我的第一份工作,我很紧张。你超过限定的,所以我相信你会解决的很好!”
• “我去过巴黎。知道你有多爱美味的食物,你会有一个很好的旅行。”

8。提供反馈

口头的反馈是一个简单的方法来表示你在倾听。如果有人分享好消息,验证他们的兴奋与类似于“这是如此令人兴奋,这是你应得的!“如果他们分享一些挑战,承认他们的斗争,告诉他们,“必须如此困难,”或“什么沉重的经验,这是很多。”

成为最好的对话伙伴

积极倾听可以提高各方的对话。你会保留重要的信息和与你周围的人建立信任的关系,他们会觉得照顾和听到。

你也为你周围的人树立了榜样。一旦你把你的积极倾听技巧付诸实践,你的家人,朋友和同事可能会更紧密地倾听你说什么。当你给别人空间来表达自己,他们会想为你做同样的事情。