跳转到节
创伤经历可以衰弱。包括物理创伤、情绪创伤创伤都身心组件。
人们可能经历创伤事件在生活的任何领域。但最近,在工作场所创伤的发病率增加。
大流行尤其使许多employees-particularly一线工人。这包括医生、护士和医疗专业人员。(这些专业人士通常每天面对创伤事件,因为它们提供保健COVID病人。)它还包括人们喜欢杂货店工人和疗养院的员工。这些员工被迫把自己的风险增加COVID只是每天去上班。
但创伤在工作场所并不局限于任何特定行业或工作类型。并不是所有的创伤pandemic-related在工作场所。例如,许多组织都有一个工作场所文化,不断地伤害到员工。或者,可能有一个事件在一个工作场所造成创伤,像一个事故或射击。
和这种职场创伤可以产生强烈的负面影响,在你的员工和你的组织。创伤可以导致员工的影响心理健康恶化。通常,员工在工作中经历创伤感觉不安全的工作环境。最终,会导致他们离开公司组织失去顶尖人才。
作为一个组织,重要的是要尽你所能来解决工作场所的创伤。你还想做所有你能支持员工在工作中经历过创伤。
但是,究竟如何做呢?
工作场所的创伤是什么?
之前我们跳进如何支持员工在工作中经历过创伤,创伤让我们碰什么,确切地说,在工作场所。
工作场所的创伤是什么?
工作场所创伤发生在员工工作经历创伤。这可能是一个一次性的创伤事件,像一个工作场所的事故。或者,它可能是持续的压力事件(比如不切实际的期望在工作负载或虐待的老板)。
之前我们跳进如何支持员工在工作中经历过创伤,创伤让我们碰什么,确切地说,在工作场所。
工作场所创伤发生在员工工作经历创伤。这可能是一个一次性的创伤事件,像一个工作场所的事故。或者,它可能是持续的压力事件(比如不切实际的期望在工作负载或虐待的老板)。
当一个人经历了创伤,它可以以不同的方式体现。(这是真正的创伤是由于单个事件或持续的压力,就像一个有毒的工作环境)。这包括与相关症状身体健康和心理健康。这些症状可能最终导致急性应激障碍或者,在更严重的情况下,创伤后压力心理障碍症创伤后应激障碍。
一些持久的效应与创伤有关的工作包括:
1。正在进行的心理健康问题
工作场所的创伤会导致正在进行的心理健康问题。根据人,情况下,这可能包括:
- 增加抑郁
- 恐慌症
- 挑战情绪调节
2。持续的身体健康问题
工作场所的创伤也会导致身体健康问题。这可能包括:
3所示。闪回
的人可能经历过创伤体验倒叙创伤性事件。在闪回,一个员工可能觉得他们重温创伤。他们的神经系统创伤反应好像发生在real-time-even如果创伤早已过去。显然,这可能是非常紧张的,可怕的,排水员工经历它。
4所示。增加旷工
创伤在工作中也会导致员工的出勤和问题员工订婚。例如,如果员工正在经历心理或身体上的症状,他们可能需要呆在家里照顾自己的健康。或者,如果他们发现他们得到触发工作(例如,他们每次症状与有毒的老板)?他们可能会避免上班来避免潜在的触发。
5。反应性增加
创伤并不是一个放之四海而皆准的经验。人们以不同的方式应对创伤。一个常见的反应?反应性增加。
员工在工作中经历过创伤,但可能hyper-reactive。这意味着他们更容易愤怒和易怒和可能的反应的方式偏差与他们正在经历的情况。
有时,这hyper-reactivity时触发他们的创伤。(例如,在与他们的交流情感虐待的老板,他们可能更易怒。这可能导致他们行动像大喊大叫又有一名员工,要求帮助一个项目)。但增加反应性也可以是一个持续的症状。在这种情况下,人们可能会被视为有“急性子”。
6。减少工作表现
所有的副作用的创伤很难完成工作。之间的精神、情感和身体症状,员工可能会经历一次缺乏关注。他们也可能难以取得进展在他们的任务和项目。这可能会导致性能采取nosedive-even历来表现最好的员工。
7所示。增加倦怠
许多人处理创伤回避性行为。他们寻找方法来避免感觉或思考有重大影响的创伤。一些员工,他们避免处理创伤的方法之一是通过把自己扔进工作。
尽管他们的工作表现可能会改善,这让他们在一个倦怠的风险增加。
8。Self-isolation
工作经历创伤的人可能变得越来越孤僻和孤立。例如,一个员工有很多朋友在工作中可能撤出他们的工作关系。(他们也可能撤出工作以外的关系,包括家人和朋友。)他们可能会花更多时间独处,这可能导致额外的心理健康问题。
9。药物滥用问题
有些人避免另一种方式处理他们的创伤通过物质,如酒精或其他药物。根据人的滥用药物的水平问题,他们可能会或可能不会在工作场所使用的物质。但他们是否使用在工作中或工作之外(或两者),滥用药物,可以危及生命。
常见的原因工作场所的创伤
现在你了解工作场所的一些不同的效果的创伤,让我们接触可能导致创伤在工作场所。
工作场所创伤的一些最常见的原因包括:
身体工作场所暴力
在工作场所暴力创伤和它发生。根据疾病控制中心的数据了2020年,20050名工人经验丰富的非致命的工作场所暴力。(73%的工人是女性。)如果有人在工作经历暴力,他们可能(可能会)创伤。这包括身体暴力,就像一个身体或性侵犯。
暴力在workplace-even如果是针对一个人可以引起集体创伤,(或者全部)的劳动力大部分是处理创伤事件。
一种有毒的工作环境
一个有毒的工作环境也可以驱动创伤在工作场所。一个“有毒的工作环境”对不同的人意味着不同的东西。的一个例子可能伤害到员工的工作文化是一种文化,允许(甚至鼓励)在工作场所的歧视行为。这包括,除其他事项外,种族歧视、性别歧视、年龄歧视同性恋恐惧症。它还包括情感暴力,喜欢被不断地对我们大喊大叫或退化的主管。
另一个例子是一个过度工作的文化。(例如,受薪雇员预计晚上和周末工作,即使他们没有得到额外的工资。)一个允许的工作环境煤气灯、恐吓或工作场所强迫也可以使一些团队成员。
工作事故
事故在工作中也会导致外伤。如果一个人有一个事故,它可能导致个体创伤和/或创伤的人们目睹了事故。有时候,意外是更广泛,包括一大群雇员(例如,被困在一场龙卷风在工作时)。
不相关的创伤,在工作中发生
并不是所有的创伤在工作场所直接相关。人们可能会经历创伤在工作与组织无关或其他员工。但即使它不是直接相关的工作,他们可能还是找到工作后触发的事件。(例如,假设一个员工在工作中接到了一个电话,一个深爱的人已经在一次事故中。他们的悲伤和创伤可能导致每次他们坐在书桌或听到电话铃响了。)
可能还有创伤与社会问题和相关的创伤可以导致问题在工作场所。(例如,一些员工可能从增加创伤枪支暴力和大规模枪击事件。虽然没有枪支暴力发生在工作中,他们可能经历创伤症状或触发器在工作时间)。
领导如何减轻工作场所的创伤
在工作场所组织不能完全消除创伤。但是他们可以做的事情来减轻工作场所的创伤和更好地支持他们的员工。
1。去除污名
仍然有一些耻辱的创伤——源于它的问题。但是你不能解决问题,你不愿意谈。所以,如果你想减少工作场所创伤,第一步?消除耻辱。
和你的员工讨论工作场所的创伤。让他们知道,作为一个组织,你可以支持他们。让自己可以倾听他们的挑战或回答任何问题。
公开讨论,常常创伤时,它可以创建一个意义上的心理安全。这将增加员工工作场所创伤的机会。它还将为员工创造一个安全的环境寻求帮助如果他们在创伤相关症状。
还有,如果有一个创伤,它发生在你的工作场所,承认它的存在。谈论它。通知你的员工你打算做些什么来应对创伤事件。例如,如果有一个工作场所事故,承认发生了什么。然后,走你的员工在你的计划来增加工作场所的安全。让他们知道你计划如何防止类似的事故发生在未来。
或者,如果一个员工报告他们的上级被虐待?跟主管的直接下属,让他们知道主管被移除。然后,他们提供任何额外的支持,如果他们也经历过创伤的结果之间的关系。
2。提供工作场所创伤培训
为了有效地管理工作场所的创伤,你需要告诉你的团队。或者,更具体地说,trauma-informed。
职场创伤训练可以得到经理他们需要的信息,以更好地支持员工。它还可以给员工工具来理解自己的创伤。它也可以使他们感到更舒适寻求治疗和/或要求的支持。
虽然有各种各样的培训你可以提供你的团队,你们有些trauma-informed培训可能需要考虑包括:
工作场所常见的原因创伤和如何处理它们
如何确定当有人经历了trauma-including识别触发器和如何帮助
如何谈论创伤事件,个人和集体
如何发现滥用行为在工作场所和如何制止呢
如何创建一个工作环境,支持员工处理创伤
在工作场所如何报告创伤吗
如何管理/支持员工危机
你训练你的团队,告诉你的员工将会越多。和更有效的组织将会减轻创伤。
3所示。创伤的员工提供额外的资源华体会手机登入
重要的是关键团队成员培训如何支持员工处理创伤。这包括领导、经理和人力资源专业人士。但他们不卫生专业人员。虽然他们可以提供支持和理解,他们不能提供专业的帮助和/或治疗。和精神创伤的人通常需要专业帮助管理和愈合的创伤。
这就是为什么重要的是要有额外的资源来支持员工处理创伤。华体会手机登入这包括创伤专家推荐和信息,在那里他们可以找到支持。例如,社会工作者推荐,心理健康专家支持团体和/或创伤。
你也可以考虑提供员工心理健康或员工健康津贴。这样,如果他们发现自己处理创伤他们有一些额外的财政资源来得到他们需要的治疗。华体会手机登入
4所示。采取零容忍政策,共同驱动的工作场所的创伤
正如前面提到的,有许多不同的事件和行为,会导致创伤在工作场所。不可能有一个计划为每一个事件或行为可能会伤害到一个员工。但它可能是一个计划的共同驱动工作场所的创伤。那计划应该是零容忍政策。
重要的是要保护员工免受创伤和阻止创伤动力在工作场所。一个办法是对常见的trauma-inducing行为采取零容忍态度。这包括:
- 身体暴力
- 情感暴力(如煤气灯或欺负)
- 情感虐待管理实践
写出你的政策。它包含在您的员工手册——然后,分发给所有员工。让他们签署一份文件,指出他们阅读和理解政策。这将减少任何潜在的问题,如果一个员工需要训练有素的和/或违反政策的终止。
现在,重要的是要注意,你不能采取零容忍的方法每一个可能引起创伤的情况。例如,一些员工可能会发现过度传播流言蜚语创伤性。但你不能火每个员工分享八卦水冷却器。然而,你可以阻止它。
在这种情况下,它可能是有用的灰色的摇摆方法鼓励你的员工做同样的事情。使用此方法,您可以拒绝承认或员工当他们表现出不良行为。你尽可能的反应迟钝。随着时间的推移,这可以减少问题行为。
然而,如果这种行为继续扰乱工作环境可能需要升级人力资源或个人的主管。
5。优先考虑你的员工的健康和福祉
作为一个组织,重要的是要采取每一步可能减轻创伤在工作场所。员工也必须支持创伤。
和一个办法吗?优先考虑你的员工的心理健康和幸福。
当支持你的员工的幸福建立在你的文化中,团队成员会减少压力。他们将更与他们的工作,同事,和经理。如果他们经历创伤,他们就会知道该公司将认真对待,做任何必要的支持他们。知道他们有支持可以帮助他们建立弹性并把它们放在一个更好的地方来管理创伤如果它会发生。
这不仅有助于支持员工经历创伤,但它可以帮助减轻创伤在工作场所。例如,公司重视员工福利不太可能有有毒的过度工作的文化。这可以帮助员工避免过度疲劳,往往与它的创伤。
或者,作为另一个示例,如果您创建了一个文化,价值观员工福利吗?它将更容易发现管理者和员工不结合文化。例如,经理喊他们的直接下属。然后,您可以采取行动来阻止伤害的行为。这可能包括终止经理和/或员工不重视他们的同事的健康和福祉。
在工作中帮助对抗创伤
工作场所的创伤会严重的影响,对员工和组织作为一个整体。重要的是要理解不仅创伤在工作场所是如何发生的,但它对员工的潜在影响。现在你做什么,你可以采取措施避免创伤事件和采取行动来支持员工如果他们确实会发生。
