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许多组织都面临高员工流失率和初级员工的营业额。和千禧一代人口最有可能离开他们的工作。所以也就不足为奇了许多雇主都在努力留住千禧年的人才。
高级领导人经常无法连接问题,需求和欲望的年轻人。这包括员工和顾客。
反过来指导,一个初级的同事导师更资深的人。可能是一位高级领导人。我们的目标是帮助更资深的同事发展新技能年轻一代和联系。这可以帮助他们获得新的见解和观点的方法来提高他们的业务。
此外,反向指导还帮助一位年轻的同事发展自己的技能和信心。额外的角度看到的不同的一代来说是无价的,他们的工作和职业。
让我们探索为什么反向指导问题,如何建立一个成功的反向辅导计划。
反向指导是什么?
资深员工进入反过来指导专业与下级同事的友谊。这有助于高级雇员和初级员工开发新的技能。例如,一个领导者可能想学习新的数字技能而获得新的视角对他们的业务或行业。
这种关系旨在支持同事的技能发展。初级团队成员也受益于更高级的学员的知识和经验。它也能帮助他们发展自己领导能力。
在传统的师徒关系,年长的和更有经验的人充当导师。但反过来指导,经验丰富的人是学员,搭配了一个年轻的导师。
重要的是要记住,反向指导并不总是完全基于年龄。管理水平也是一个重要的考虑因素。
反向指导是由杰克•韦尔奇(Jack Welch)通用电气(General Electric)前首席执行官,1999年。他的目标是帮助高级管理人员了解互联网合作他们年轻的导师。
反向指导帮助企业解决技能缺口。它还可以帮助支持upskill员工的努力。这可以帮助组织保持竞争力,在一个不断变化的全球市场。
反向指导为什么重要?
现在,让我们看一看七个原因反向指导你的人们和组织问题。
1。有助于减少代偏见
两代人之间的偏见可以有效合作的障碍。年长的同事看来,千禧一代变质和资格。和年轻的团队成员可能认为婴儿潮一代是抗拒改变。Z一代进入劳动力市场、额外世代刻板印象是可能的形式。
反向指导可以帮助分解这些刻板印象和弥合代沟。每一代有不同的视角将桌上。拥抱所有年龄段的人的思想可以使你的公司更加强大,更有弹性。
2。促进包容性和多样性
尽管努力促进多样性,高管职位仍由白人主导的。在2020年,90%的财富500强的ceo是白人男性。在全球范围内,就1每5董事是一个女人。
公司促进多样性受益于更广泛的人才和视角比那些不。这可以帮助他们满足他们的客户的需求和更有竞争力。
与此同时,它会创建一个更具包容性的工作环境,吸引和保留优秀人才。
反向导师制可以帮助董事会多元化。他们也创造意识的加强少数民族工作面临的挑战和问题。
3所示。创建一个信任和合作的气氛
你的团队成员的信任是至关重要的为你的公司的成功。
信任可以提高员工的经验并且可以帮助减少员工流动率利率。事实上,新生代员工说22倍更有可能为一个组织工作,有一个信任的企业文化。
反向指导可以帮助团队成员之间建立信任。这可以促进企业文化的合作和相互帮助。
4所示。帮助与领导力发展
反向指导不仅高级学员受益。它还可以提高初级员工的职业发展通过帮助他们培养领导能力。
成为一名导师,他们可以发展自己的能力作为领导者的信心。但他们也可以受益于学员的经验在工作场所和领导的角色。
有时,高级团队成员作为一个教练。为此,他们可能帮助他们的初级同事解决问题或开发新的技能,增强他们的职业。
5。提高初级留住员工
在2019年,49%的千禧一代说他们会离开他们的工作在未来两年,如果他们有机会。但反向辅导项目可以帮助企业解决难题留住员工。
这方面的一个最好的例子是潘兴导弹,在纽约梅隆银行的财富管理公司。2013年推出他们的反向指导项目后,他们实现了96%的新生代员工保留率。
6。提高数字技能的高级员工
数字技能的一些最受欢迎的技能在今天的工作场所。他们也可以代表的最大挑战一些老员工进入工作场所在数字时代之前。
发展他们的技能在编码等领域或社会媒体可以为公司有优势。它还可以打开新的年长同事的机会。
7所示。提高员工敬业度
研究反向指导建议在员工敬业积极成果。高员工敬业度与组织的许多好处,包括:
障碍反向指导
在你开始反向辅导计划为你的团队,重要的是要注意你可能面临的一些障碍。
1。高级团队成员的抵制
你的高级雇员已经存在。他们中的许多人有几十年的经验在他们的腰带和专家。虽然他们可能仍然是开放的学习,他们会怀疑,年轻一代有任何有价值的东西来教他们。
帮助他们看到相反的价值指导问他们觉得他们缺乏技能和知识。然后,解释他们的下级的同事可以帮助解决这些差异。
2。缺乏时间的承诺
人忙,这会让它们不愿意提交他们宝贵的时间来扭转指导。但反向指导关系只能当双方都完全投入工作。
如果你想让你的员工致力于他们的指导,帮助他们看到它的价值。你会给一个竞争对手的成功与他们的反向辅导计划。或者你可以解释如何通过反向发展新技能辅导可以帮助资深同事成为更好的领导人。
3所示。可能不是相关的所有员工
- 业务
- 教育
- 技术
- 医学教育
- 健康科学
它可以帮助高层领导人更好的理解他们的年轻的同事。它还帮助他们进入年轻消费者和客户的心中。
但是当设计一个反向辅导计划,确保它是相关的参与者。选择学员根据自己的需要:
- 开发新技术
- 学习新技术
- 了解目标市场
你的公司需要一个反向辅导计划吗?
反向指导实现最好的结果作为一个正式的反向辅导计划的一部分。它可以补充其他员工发展计划。
反向辅导项目也可以是有益的虚拟团队。它可以帮助加强信任和提高远程团队成员之间的沟通和协作。
一个正式的程序可以确保成功的师徒关系。它允许人力资源专业人员分配基于技能和兴趣的伙伴关系。他们还可以监控的成功和寻找方法来提高项目的关系。
如果高级雇员不愿参与反向辅导计划,突出一些好处的。这些包括:
6建议设计一个反向辅导计划
如果你准备开始设计反向辅导计划,遵循这些提示设置成功。
1。与潜在的合作伙伴
首先收集一组感兴趣的员工参加相反的辅导计划。你可以选择导师和学员根据年龄和管理水平的组合。
然后,为每个学员的准备一个简短的调查:
- 目标
- 利益
- 他们想开发的技能
创建另一个学员对他们的调查:
- 领域的专业知识
- 利益
- 职业理想
一旦他们已经完成了调查,基于区域匹配潜在导师和学员的专业知识和兴趣。在可能的情况下,来确保他们的个人利益,帮助他们更容易连接。
起草一份名单的三个潜在的合作伙伴为每个项目的参与者。旨在促进多样性通过你的比赛。最后,允许学员选择自己的导师,因为他们可能关心的利益冲突。
2。建立沟通渠道
人们的偏好沟通经常受到代际差异。例如,千禧和Z一代员工可能更喜欢即时消息或虚拟会议。但是年长的同事可能更喜欢传统的面对面的会议或电话。
解决方案是帮助每对建立一个交流的方式,适用于他们。这可能是一个混合的方法。例如,每周一次的面对面的会议和即时通讯。
如果学员想要开发新的数字技能,鼓励他们尝试使用新的通信技术。
3所示。设立明确的目标
每个反向指导关系的需要将会不同。所以,他们的目标也将是唯一的。
使用智能框架来帮助每对设定一个目标或目标的伙伴关系和时间去实现它们。
例如,学员可以学习如何利用三种不同的社会媒体平台为业务发展在六周的指导。
4所示。设定一个时间表
帮助每一对决定频率将满足和多长时间。例如,每周三个月或六个月双月刊。
接下来,帮助他们决定他们是否会有任何接触点之间的会议,比如每周邮件监控进展。
确保参与者阻挡时间的时间表用于指导过程。
5。鼓励有效的沟通
有效的沟通是至关重要的对于一个成功的师徒关系。帮助他们开发有效的沟通技巧如积极倾听和给予建设性的反馈。如果有必要,在这些领域提供技能培训开始前指导。
6。监控和评估进程和结果
评估你的成功逆转辅导计划要求参与者的反馈。知道哪些有用,哪些不为未来将帮助你改进它。
现实生活中的例子,扭转指导
准备好开始反向指导吗?这里有两个现实生活中的例子成功的反向辅导项目帮助激励你。
普华永道(PwC)
普华永道2014年推出反向辅导计划改善目标的多样性和包容性。千禧年的Z一代导师会见他们的学员,所有合作伙伴和董事在公司,一个月一次。
此外,他们有一个月度mentor-only会议上,他们讨论的问题。程序已经得到两个初级和高级的同事来让年轻的人才在构建新的技能。
德勤
2018年德勤驾驶其反向辅导计划。普华永道,他们的目标是支持妇女和少数民族员工之一。通过与资深员工配对青年导师,领导人获得新的视角和见解的方法来满足他们多元化的目标。
该项目收到了来自导师和学员积极回应。在2019年,德勤滚出来”+员工增加其影响。
保留与反向指导初级人才
反向指导是双赢的。它赋予基层员工发展信心和领导能力。与此同时,它可以帮助高级管理人员开发新的技能。
领导者愿意学习初级同事将受益于他们的技能和知识。和公司拥抱反向指导可能更加多样化和弹性。
如果你已经准备好开始使用反向指导,请求一个演示BetterUp多样性和包容性的计划。这是完美的补充一个成功扭转辅导计划。
